Kā NiceNIC izmeklē aizdomas par e-pasta ?aunprātīgu izmanto?anu vai spamu?

NiceNIC izmeklē visus sūdzību gadījumus par surogātpastu, kas saistīts ar mūsu pakalpojumiem. Ja konstatējam, ka e-pasti tiek nosūtīti no mūsu pakalpojumiem (privātā e-pasta vai tīmek?a mitinā?anas e-pasta pakalpojumiem), tiks veikti atbilsto?i pasākumi. Tālāk norādītie so?i palīdzēs NiceNIC veikt izmeklē?anu.

Zi?ojot par e-pasta ?aunprātīgu izmanto?anu, jānorāda zemāk minētā informācija kā pierādījumi:

"No" adrese
“Kam” adrese
Pilns e-pasta galvene
E-pasta saturs

Pilns e-pasta galvene sniedz nepiecie?amo informāciju, lai noteiktu, vai e-pasti izmanto NiceNIC pakalpojumus. Ja nevarat nodro?ināt pilnu e-pasta galveni un domēns ir re?istrēts pie NiceNIC, mēs veiksim izmeklē?anu, lai noskaidrotu, vai domēns ir iek?auts melnajā sarakstā uzticamu organizāciju (piemēram, Spamhaus vai SURBL) veidā, un nepiecie?amības gadījumā rīkosimies atbilsto?i.

PIEZīME: Mēs iesakām, pirms zi?ot par e-pasta ?aunprātīgu izmanto?anu, izmantot e-pastā sa?emto atteik?anās saiti, ja tā ir vienkār?a k?ūda, un sazināties ar mums, ja turpināt sa?emt zi?oto e-pastu.

Bie?āk uzdotie jautājumi

Vai jūsu izmeklē?ana at??iras re?istrētu un hostētu domēnu gadījumā?

Domēni ir vienkār?i vietnes adreses (piemēram, example.com). Visi domēni ir "re?istrēti" pie re?istratora. Tomēr re?istrators var nesniegt e-pasta pakalpojumus vai nehostēt vietnes saturu. Ja vietne izmanto uz?ēmuma hostinga pakalpojumus savu lapu glabā?anai, to sauc par "hostingu", un vietnes saturs atrodas hostinga uz?ēmuma serveros. NiceNIC nodro?ina abus ?os pakalpojumu veidus; tomēr klients var izvēlēties vai neizvēlēties izmantot NiceNIC katram no tiem.

NiceNIC izmeklē?ana, neatkarīgi no tā, vai mēs esam re?istrators vai hostinga uz?ēmums, abos gadījumos ir vienāda. Mūsu galvenais uzdevums ir pārbaudīt, vai e-pasti (ieskaitot tos, kas nosūtīti, izmantojot privātus e-pasta pakalpojumus vai no hostētas vietnes) izmanto NiceNIC pakalpojumus. Sniedzot pieprasīto informāciju, īpa?i pilnus e-pasta galvenes datus, NiceNIC var to pārbaudīt.

Vai NiceNIC izmeklē neat?autus SMS / īszi?as?

NiceNIC nesniedz telekomunikāciju pakalpojumus, kas nepiecie?ami SMS/īszi?u sūtī?anai. Ja esat sa?ēmis neat?autas SMS/īszi?as, lūdzu, sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru vai iesniedziet oficiālu sūdzību Federālajā sakaru komisijā (FCC).

Vai Spamzi?as, ko sa?emu, nosūta NiceNIC?

Nē. NiceNIC nosūta e-pastus tikai klientiem, kuriem ir konti pie mums. Mūsu komunikācija atbilst prasītajiem pazi?ojumiem (piemēram, ICANN noteiktajiem) un tām sazi?as formām, kuras mūsu klienti ir piekritu?i sa?emt. Vienkār?i sakot, NiceNIC nesūta surogātpastu.

Ja sa?emat neat?autus e-pastus no NiceNIC klientiem, mēs to izmeklēsim un veiksim atbilsto?as darbības.

ICANN akreditēts Domēns Re?istrators Logotips

Identity.Digital Accredited Re?istrators