Jak NiceNIC vy?et?uje podez?ení na zneu?ití e-mailu nebo spam?

NiceNIC prově?uje ve?kerá tvrzení o spamu související s na?imi slu?bami. Pokud potvrdíme, ?e e-maily pocházejí z na?ich slu?eb (a? u? z privátních e-mailovych ?i webhostingovych slu?eb), budou p?ijata p?íslu?ná opat?ení. Ní?e uvedené kroky usnadní vy?et?ování NiceNIC.

P?i hlá?ení zneu?ití e-mailu musíte jako d?kaz uvést ní?e uvedené informace:

Adresa ?Od“
Adresát
Cely e-mailovy záhlaví
Obsah e-mailu

Zvlá?? plny e-mailovy hlavi?kovy záznam poskytuje nezbytné informace k ur?ení, zda e-mail(y) vyu?ívají slu?by NiceNIC. Pokud nem??ete poskytnout plny e-mailovy hlavi?kovy záznam a doména je registrována u NiceNIC, provedeme ?et?ení, zda doména není na ?erné listině d?věryhodnych organizací (jako Spamhaus nebo SURBL), a v p?ípadě pot?eby p?ijmeme odpovídající opat?ení.

POZNáMKA: Doporu?ujeme, abyste p?ed nahlá?ením zneu?ití e-mailu nejprve vyu?ili odhla?ovací odkaz v p?ijaté zprávě, pokud ?lo o náhodnou chybu, a kontaktovali nás, pokud budete stále dostávat uvedeny e-mail.

?asto kladené otázky

Li?í se va?e ?et?ení u registrovanych a hostovanych domén?

Domény jsou jednodu?e adresa webu (nap?íklad example.com). V?echny domény jsou ?registrované“ u registrátora. Registrátor v?ak nemusí poskytovat e-mailové slu?by ani nesmí hostovat obsah webu. Pokud web vyu?ívá hostingové slu?by jiné spole?nosti pro ulo?ení svého obsahu, jedná se o ?hosting“ a obsah webu je ulo?en na serverech hostingové spole?nosti. NiceNIC nabízí oba typy slu?eb; zákazník si v?ak m??e zvolit, zda vyu?ije NiceNIC pro jednu ?i obě slu?by.

Vy?et?ování NiceNIC, a? u? p?sobíme jako registrátor a/nebo hostingová spole?nost, je pro obě role stejné. Na?ím hlavním cílem je ově?it, zda jsou e-maily (které mohou byt zasílány p?es soukromé e-mailové slu?by nebo z hostované webové stránky) zasílány prost?ednictvím slu?eb NiceNIC. Poskytnutí po?adovanych informací, zejména kompletních hlavi?ek e-mail?, umo?ňuje NiceNIC tuto skute?nost ově?it.

Provádí NiceNIC vy?et?ování neoprávněnych SMS / textovych zpráv?

NiceNIC neposkytuje telekomunika?ní slu?by, které jsou nezbytné a pou?ívají se pro odesílání SMS/textovych zpráv. Pokud jste obdr?eli neoprávněné SMS/textové zprávy, obra?te se prosím na svého poskytovatele mobilních slu?eb, nebo m??ete podat oficiální stí?nost na Federal Communications Commission (FCC).

Posílá NiceNIC spam, ktery dostávám?

Ne. NiceNIC zasílá e-maily pouze zákazník?m, kte?í u nás mají ú?et. Na?e komunikace odpovídají povinnym oznámením (nap?íklad těm vy?adovanym ICANNem) a také těm, které na?i zákazníci souhlasně p?ijali. Stru?ně ?e?eno, NiceNIC nerozesílá spam.

Pokud obdr?íte neoprávněné e-maily od zákazník? NiceNIC, prově?íme situaci a p?ijmeme vhodná opat?ení.