Jak NiceNIC bada podejrzenia nadu?ycia e-mail lub spamu?

NiceNIC bada wszystkie zg?oszenia dotycz?ce spamu zwi?zanego z naszymi us?ugami. Je?li potwierdzimy, ?e wiadomo?ci pochodz? z naszych us?ug (zarówno prywatnych us?ug e-mail, jak i us?ug hostingowych), podejmiemy odpowiednie dzia?ania. Poni?sze kroki pomog? NiceNIC w prowadzeniu dochodzenia.

Zg?aszaj?c nadu?ycie e-mailowe, musisz dostarczy? poni?sze informacje jako Dowód:

Adres ?Od”
Adres ?Do”
Pe?ny nag?ówek e-mail
Tre?? e-maila

Szczególnie pe?ny nag?ówek wiadomo?ci email dostarcza niezb?dnych informacji do ustalenia, czy wiadomo?ci korzystaj? z us?ug NiceNIC. Je?li nie mo?esz dostarczy? pe?nego nag?ówka email, a domena jest zarejestrowana w NiceNIC, przeprowadzimy dochodzenie, aby sprawdzi?, czy domena znajduje si? na czarnej li?cie zaufanych organizacji (takich jak Spamhaus czy SURBL) i, w razie potrzeby, podejmiemy odpowiednie dzia?ania.

Uwaga: Zalecamy, aby przed zg?oszeniem nadu?ycia emailowego skorzysta? z linku do wypisania si? w otrzymanej wiadomo?ci, na wypadek, gdyby by? to zwyk?y b??d, oraz skontaktowa? si? z nami, je?li nadal b?dziesz otrzymywa? zg?aszane wiadomo?ci.

Najcz??ciej zadawane pytania

Czy Wasze dochodzenie ró?ni si? w przypadku zarejestrowanych i hostowanych domen?

Domeny to po prostu adresy stron internetowych (np. example.com). Wszystkie domeny s? ?zarejestrowane” u rejestratora. Jednak rejestrator nie musi ?wiadczy? us?ug e-mail ani hostingu tre?ci strony. Gdy strona korzysta z us?ug hostingowych firmy do przechowywania swojego serwisu, jest to traktowane jako ?hosting”, a tre?ci strony znajduj? si? na serwerach firmy hostingowej. NiceNIC oferuje oba typy us?ug, ale klient mo?e wybra?, czy korzysta z NiceNIC do ka?dej z nich.

?ledztwo prowadzone przez NiceNIC, niezale?nie od tego, czy jeste?my rejestratorem czy firm? hostingow?, przebiega w ten sam sposób. Naszym g?ównym celem jest weryfikacja, czy e-maile (które mog? by? wysy?ane za pomoc? prywatnych us?ug e-mail lub z hostowanej strony internetowej) korzystaj? z us?ug NiceNIC. Udost?pnienie wymaganych informacji, zw?aszcza pe?nych nag?ówków e-mail, umo?liwia NiceNIC dokonanie takiej weryfikacji.

Czy NiceNIC prowadzi dochodzenia w sprawie nieautoryzowanych wiadomo?ci SMS?

NiceNIC nie ?wiadczy us?ug telekomunikacyjnych, które s? konieczne do wysy?ania wiadomo?ci SMS. Je?li otrzyma?e? nieautoryzowane wiadomo?ci SMS, skontaktuj si? ze swoim operatorem sieci komórkowej lub z?ó? oficjaln? skarg? do Federalnej Komisji ds. Komunikacji (FCC).

Czy to NiceNIC wysy?a spam, który otrzymuj??

Nie. NiceNIC wysy?a wiadomo?ci tylko do klientów posiadaj?cych u nas konto. Nasza komunikacja jest zgodna z wymaganymi powiadomieniami (takimi jak te wymagane przez ICANN) oraz z tymi, na które nasi klienci wyrazili zgod?. Mówi?c krótko, NiceNIC nie wysy?a spamu.

Je?li otrzymasz nieautoryzowane wiadomo?ci od klientów NiceNIC, przeprowadzimy dochodzenie i podejmiemy odpowiednie kroki.

Rejestrator akredytowany przez Uniregistry