Hvordan unders?ger NiceNIC mist?nkt e-mailmisbrug/spam?
NiceNIC unders?ger alle p?stande om spam relateret til vores tjenester. Hvis vi bekr?fter, at e-mails kommer fra vores tjenester (enten private e-mail- eller webhosting-e-mail-tjenester), vil de n?dvendige skridt blive taget. Trinnene nedenfor vil hj?lpe NiceNIC i sin unders?gelse.
N?r du rapporterer e-mailmisbrug, skal du oplyse f?lgende som dokumentation:
- "Fra"-adresse
- "Til"-adresse
- Fuld e-mail-header
- E-mail-indhold
Is?r giver den fulde e-mail-header de n?dvendige oplysninger til at afg?re, om e-mailen(e) bruger NiceNICs tjenester. Hvis du ikke kan fremskaffe den fulde e-mail-header, og dom?net er registreret hos NiceNIC, vil vi unders?ge, om dom?net er sortlistet af p?lidelige organisationer (som Spamhaus eller SURBL), og i bekr?ftende fald tage passende handling.
BEM?RK: Vi anbefaler, at du f?r du rapporterer misbrug af e-mail, f?lger afmeldingslinket i den modtagne e-mail, hvis det drejer sig om en simpel fejl, og kontakter os, hvis du fortsat modtager den p?g?ldende e-mail.
Skiller jeres unders?gelse sig ud mellem registrerede og hosted dom?ner?
Dom?ner er simpelthen en webadresse (f.eks. example.com). Alle dom?ner er "registrerede" hos en registrar. Men registrar’en tilbyder ikke n?dvendigvis e-mailtjenester eller hosting af webindhold. N?r en virksomhed bruger en hostingudbyder til at gemme deres hjemmeside, kaldes det "hosting", og indholdet ligger p? hostingfirmaets servere. NiceNIC tilbyder begge typer tjenester, men kunden kan v?lge at bruge NiceNIC til én eller begge.
NiceNIC's unders?gelse er den samme, uanset om vi er registrar og/eller hostingfirma. Vores prim?re fokus er at verificere, om e-mails (som kan sendes via private e-mail-tjenester eller fra en hostet hjemmeside) bruger NiceNICs tjenester. Ved at give de ?nskede oplysninger, is?r komplette e-mail-overskrifter, kan NiceNIC bekr?fte dette.
Unders?ger NiceNIC uautoriserede SMS-/tekstbeskeder?
NiceNIC leverer ikke telekommunikationstjenester, som er den type tjenester, der bruges og kr?ves for at sende SMS-/tekstbeskeder. Hvis du har modtaget uautoriserede SMS-/tekstbeskeder, bedes du kontakte din mobiltjenesteudbyder eller indgive en officiel klage til Federal Communications Commission (FCC).
Sender NiceNIC den spam, jeg modtager?
Nej. NiceNIC sender kun e-mails til kunder, der har konto hos os. Vores kommunikation overholder obligatoriske meddelelser (s?som dem, der kr?ves af ICANN) samt de meddelelser, vores kunder har accepteret at modtage. Kort sagt sender NiceNIC ikke spam.
Hvis du modtager uautoriserede e-mails fra NiceNIC-kunder, vil vi unders?ge det og tage passende handling.
- Vores produkter
- Dedikeret server
- Cloudserver
- SSL-certifikater
- Erhvervs-e-mail
- Firmaoversigt
- Om NiceNIC
- Dom?nenyheder
- Betalingsmetode
- Aftaler