Hvordan unders?ker NiceNIC mistenkt e-postmisbruk/spam?

NiceNIC etterforsker alle p?stander om spam knyttet til v?re tjenester. Hvis vi bekrefter at e-postene kommer fra v?re tjenester (enten privat e-post eller webhotelltjenester), vil passende tiltak bli iverksatt. Stegene under vil hjelpe NiceNIC i unders?kelsen.

N?r du rapporterer e-postmisbruk, m? du oppgi informasjonen nedenfor som bevis:

"Fra"-adresse
"Til"-adresse
Full e-posthode
E-postinnhold

Spesielt gir hele e-posthodet n?dvendig informasjon for ? kunne avgj?re om e-posten(e) bruker NiceNICs tjenester. Hvis du ikke kan oppgi hele e-posthodet og domenet er registrert hos NiceNIC, vil vi unders?ke om domenet er svartelistet av anerkjente organisasjoner (som Spamhaus eller SURBL), og i s? fall iverksette passende tiltak.

MERK: Vi anbefaler at du f?r du rapporterer e-postmisbruk, f?lger avmeldingslenken i e-posten du har mottatt, i tilfelle det var en enkel feil, og kontakter oss hvis du fortsatt mottar den rapporterte e-posten.

Vanlige sp?rsm?l

Skiller unders?kelsen din seg mellom registrerte og hostede domener?

Domener er enkelt og greit en nettadresse (som example.com). Alle domener er ?registrert? hos en registrar. Registrar tilbyr derimot ikke n?dvendigvis e-posttjenester eller hosting av nettstedets innhold. N?r en nettside bruker et hostselskap til ? lagre sitt innhold, kalles dette ?hosting?, og innholdet ligger p? hostselskapets servere. NiceNIC tilbyr begge disse tjenestene, men en kunde kan velge ? bruke NiceNIC for en eller begge tjenestene.

NiceNICs unders?kelse, uavhengig av om vi er registrar og/eller hostingfirma, er den samme for begge. V?rt hovedfokus er ? verifisere om e-poster (som kan sendes via private e-posttjenester eller fra en hostet nettside) bruker NiceNICs tjenester. Det ? gi den etterspurte informasjonen, spesielt fullstendige e-postoverskrifter, gj?r det mulig for NiceNIC ? bekrefte dette.

Unders?ker NiceNIC uautoriserte SMS- / tekstmeldinger?

NiceNIC leverer ikke telekommunikasjonstjenester, som er typen tjenester som kreves for ? sende SMS/tekstmeldinger. Hvis du har mottatt uautoriserte SMS- / tekstmeldinger, vennligst kontakt din mobiloperat?r, eller du kan sende en offisiell klage til Federal Communications Commission (FCC).

Sender NiceNIC den s?ppelposten jeg mottar?

Nei. NiceNIC sender kun e-poster til kunder som har konto hos oss. V?re kommunikasjoner f?lger p?lagte varsler (som de som kreves av ICANN) og de meldingene kundene v?re har samtykket til ? motta. Kort sagt, NiceNIC sender ikke spam.

Hvis du mottar uautoriserte e-poster fra kunder av NiceNIC, vil vi unders?ke og iverksette n?dvendige tiltak.