Paano iniimbestigahan ng NiceNIC ang Pinaghihinalaang Email Abuse/Spam?

Iniimbestigahan ng NiceNIC ang lahat ng paratang ng spam na may kaugnayan sa aming mga serbisyo. Kung mapatunayan namin na ang mga email ay nagmumula sa aming mga serbisyo (maging mula sa private email at web hosting email services), magsasagawa ng naaangkop na aksyon. Makakatulong sa imbestigasyon ng NiceNIC ang mga hakbang na nakasaad sa ibaba.

Kapag nagsusumite ng ulat tungkol sa email abuse, kailangan mong ibigay ang impormasyong nakalista sa ibaba bilang Ebidensya:

Address ng "Mula"
Address ng "Para sa"
Buong Email Header
Nilalaman ng Email

Sa partikular, ang Full Email Header ay nagbibigay ng kinakailangang impormasyon upang matukoy kung ang email(s) ay gumagamit ng mga serbisyo ng NiceNIC. Kung hindi mo maibigay ang Full Email Header at ang domain ay nakarehistro sa NiceNIC, magsasagawa kami ng imbestigasyon upang malaman kung ang domain ay naka-blacklist ng mga pinagkakatiwalaang organisasyon (tulad ng Spamhaus o SURBL) at, kung oo, kikilos kami nang naaayon.

PAALALA: Iminumungkahi naming, bago mag-report ng email abuse, sundin mo muna ang unsubscribe link sa email na natanggap mo, kung sakaling isa lamang itong simpleng pagkakamali, at makipag-ugnayan sa amin kung patuloy mo pa ring natatanggap ang nirereport na email(s).

Mga FAQ

Magkaiba ba ang inyong pagsusuri para sa mga rehistrado at naka-host na domain?

Ang mga domain ay simpleng address ng website (tulad ng example.com). Lahat ng domain ay "registered" sa isang registrar. Gayunman, maaaring hindi nagbibigay ang registrar ng mga serbisyo sa email o hindi nito ini-host ang nilalaman ng website. Kapag gumagamit ang website ng mga hosting service ng isang kumpanya upang iimbak ang site nito, ito ay itinuturing na "hosting", at ang nilalaman ng site ay nasa mga server ng hosting company. Nagbibigay ang NiceNIC ng parehong uri ng serbisyo; gayunman, maaaring piliin ng isang customer na gamitin o hindi gamitin ang NiceNIC para sa bawat isa.

Ang pagsisiyasat ng NiceNIC, maging kami man ay registrar at/o hosting company, ay pareho para sa dalawa. Ang pangunahing pokus namin ay beripikahin kung ang mga email (na maaaring ipadala gamit ang private email services o mula sa isang hosted website) ay gumagamit ng mga serbisyo ng NiceNIC. Ang pagbibigay ng hinihinging impormasyon, lalo na ang Full Email Headers, ay nagbibigay-daan sa NiceNIC na beripikahin ito.

Iniimbestigahan ba ng NiceNIC ang Unauthorized SMS / Text Messages?

Ang NiceNIC ay hindi nagbibigay ng telecommunication services, na siyang uri ng mga serbisyong ginagamit at kailangan para makapagpadala ng SMS/Text messages. Kung nakatanggap ka ng mga Unauthorized SMS/Text messages, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong mobile service provider o maaari kang magsampa ng opisyal na reklamo sa Federal Communications Commission (FCC).

Nagpapadala ba ang NiceNIC ng Spam na natatanggap ko?

Hindi. Nagpapadala lang ang NiceNIC ng mga email sa mga customer na may account sa amin. Sumusunod ang aming mga komunikasyon sa mga ipinag-uutos na abiso (tulad ng mga kinakailangan ng ICANN) at sa mga komunikasyong pinayagan ng aming mga customer na matanggap. Sa madaling sabi, hindi nagpa-Spam ang NiceNIC.

Kung makakatanggap ka ng hindi awtorisadong mga email mula sa mga customer ng NiceNIC, magsasagawa kami ng imbestigasyon at angkop na aksyon.