Η NiceNIC εξετ?ζει ?λε? τι? καταγγελ?ε? για ανεπιθ?μητη αλληλογραφ?α που σχετ?ζονται με τι? υπηρεσ?ε? μα?. Ε?ν επιβεβαι?σουμε ?τι τα email προ?ρχονται απ? τι? υπηρεσ?ε? μα? (ε?τε απ? ιδιωτικ?? υπηρεσ?ε? email ε?τε απ? υπηρεσ?ε? φιλοξεν?α? email), θα ληφθο?ν τα κατ?λληλα μ?τρα. Τα παρακ?τω β?ματα θα βοηθ?σουν την NiceNIC στην ?ρευν? τη?.
Κατ? την αναφορ? κατ?χρηση? email, πρ?πει να παρ?σχετε τι? παρακ?τω πληροφορ?ε? ω? αποδεικτικ? στοιχε?α:
Συγκεκριμ?να, το Πλ?ρε? Email Header παρ?χει τι? απαρα?τητε? πληροφορ?ε? για να καθοριστε? αν το/τα email χρησιμοποιο?ν τι? υπηρεσ?ε? τη? NiceNIC. Ε?ν δεν μπορε?τε να προσκομ?σετε το Πλ?ρε? Email Header και το domain ε?ναι καταχωρημ?νο στη NiceNIC, θα διερευν?σουμε για να διαπιστ?σουμε αν το domain βρ?σκεται σε μα?ρη λ?στα απ? αξι?πιστου? οργανισμο?? (?πω? Spamhaus ? SURBL) και, εφ?σον ναι, θα λ?βουμε τα κατ?λληλα μ?τρα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σα? προτε?νουμε πριν αναφ?ρετε κατ?χρηση email, να ακολουθ?σετε τον σ?νδεσμο απεγγραφ?? στο email που λ?βατε, σε περ?πτωση που ?ταν απλ? λ?θο?, και να επικοινων?σετε μαζ? μα? αν συνεχ?ζετε να λαμβ?νετε το/τα αναφερ?μενο/-α email.
Τα domains ε?ναι απλ? μια διε?θυνση ιστοτ?που (?πω? example.com). ?λα τα domains ε?ναι "καταχωρισμ?να" σε ?ναν καταχωρητ?. Ωστ?σο, ο καταχωρητ?? μπορε? να μην παρ?χει υπηρεσ?ε? email ? να φιλοξενε? το περιεχ?μενο του ιστοτ?που. ?ταν ο ιστ?τοπο? χρησιμοποιε? υπηρεσ?ε? φιλοξεν?α? μια? εταιρε?α? για να αποθηκε?σει τον ιστ?τοπ? του, αυτ? θεωρε?ται "φιλοξεν?α" και το περιεχ?μενο βρ?σκεται στου? διακομιστ?? τη? εταιρε?α? φιλοξεν?α?. Η NiceNIC προσφ?ρει και του? δ?ο τ?που? υπηρεσι?ν, ?μω? ο πελ?τη? μπορε? να επιλ?ξει ? ?χι να χρησιμοποι?σει τη NiceNIC για κ?θε μια.
Η ?ρευνα τη? NiceNIC, ε?τε ε?μαστε καταχωρητ?? ε?τε εταιρε?α φιλοξεν?α?, ε?ναι ?δια και για τι? δ?ο περιπτ?σει?. Κ?ριο? στ?χο? μα? ε?ναι να επαληθε?σουμε αν τα email (τα οπο?α ενδ?χεται να σταλο?ν μ?σω ιδιωτικ?ν υπηρεσι?ν email ? απ? φιλοξενο?μενη ιστοσελ?δα) χρησιμοποιο?ν τι? υπηρεσ?ε? τη? NiceNIC. Η παροχ? των ζητο?μενων πληροφορι?ν, ειδικ? των πλ?ρων κεφαλ?δων email, επιτρ?πει στη NiceNIC να το επαληθε?σει.
Η NiceNIC δεν παρ?χει τηλεπικοινωνιακ?? υπηρεσ?ε?, που ε?ναι και το ε?δο? υπηρεσι?ν που απαιτο?νται για την αποστολ? SMS/μηνυμ?των κειμ?νου. Ε?ν λ?βατε μη εξουσιοδοτημ?να SMS/μην?ματα, παρακαλο?με επικοινων?στε με τον π?ροχο κινητ?? σα? ? μπορε?τε να υποβ?λετε επ?σημη καταγγελ?α στην Ομοσπονδιακ? Επιτροπ? Επικοινωνι?ν (FCC).
?χι. Η NiceNIC στ?λνει email μ?νο στου? πελ?τε? που ?χουν λογαριασμ? μαζ? μα?. Οι επικοινων?ε? μα? συμμορφ?νονται με τι? υποχρεωτικ?? ειδοποι?σει? (?πω? αυτ?? που απαιτε? η ICANN) και με αυτ?? που οι πελ?τε? μα? ?χουν συμφων?σει να λαμβ?νουν. Με λ?γα λ?για, η NiceNIC δεν αποστ?λλει Spam.
Ε?ν λ?βετε μη εξουσιοδοτημ?να email απ? πελ?τε? τη? NiceNIC, θα διερευν?σουμε την υπ?θεση και θα λ?βουμε τα κατ?λληλα μ?τρα.