Ηbay ?σω? θ?λει να ξεχ?σει το 2004. Ε?δε την επ?κταση στην αγορ? τη? Κ?να? να μετατρ?πεται σε παγκ?σμια αμηχαν?α, ?λα στα χ?ρια μια? συνφημορ?α? που σχεδ?ν κανε?? στη Δ?ση δεν ε?χε ακο?σει ποτ?.
Η αποτυχ?α τη? Ebay λειτουργε? ω? ?να σ?γχρονο παραμ?θι, προειδοποι?ντα? τι? επιχειρ?σει? για το τι συμβα?νει ?ταν δεν μπα?νουν στον κ?πο να κατανο?σουν την αγορ?-στ?χο του?. Και ε?ναι τ?λειο για να τον?σει το γεγον?? ?τι η επιτυχ?α στη Δ?ση δεν μεταφρ?ζεται αυτ?ματα στην αγορ? τη? Κ?να?.
Ο Τζακ Μα ε?ναι ο ιδρυτ?? τη? Alibaba, μια? κινεζικ?? εταιρε?α? που βοηθ? μικρ?? επιχειρ?σει? στο διαδ?κτυο. ?ταν η Ebay ?θεσε ω? στ?χο την κινεζικ? αγορ?, ο Μα ?ξερε ?τι τελικ? θα εισ?βαλαν στην επικρ?τει? του. Για να προστατε?σει τα συμφ?ροντ? του απ? τον γ?γαντα των ηλεκτρονικ?ν δημοπρασι?ν, ο Μα λ?νσαρε μια ν?α πλατφ?ρμα – το Taobao, ?που οι καταναλωτ?? μπορο?σαν να πουλ?σουν προ??ντα σε ?λλου? καταναλωτ??.
Ε?ν η Ebay π?στευε ?τι μια ν?α πλατφ?ρμα που λανσ?ρεται απ? μια τοπικ? κινεζικ? επιχε?ρηση θα αποδεικνυ?ταν μικρ? απειλ?, ?ταν ?τοιμη να διαψευστε?.
Η καμπ?νια τη? Ebay ?ταν πολ? επιθετικ? και προσπ?θησε να εμποδ?σει του? ανταγωνιστ?? τη? να διαφημ?ζονται, υπογρ?φοντα? αποκλειστικ?? συμφων?ε? με μεγ?λε? διαδικτυακ?? πλατφ?ρμε?, συμπεριλαμβανομ?νου και του σημαντικο? ειδησεογραφικο? ιστ?τοπου Sina. Η Ebay επ?νδυσε π?νω απ? 100 εκατομμ?ρια δολ?ρια (πηγ?: www.forbes.com) στην επ?κτασ? τη? στην αγορ? τη? Κ?να?, χρησιμοποι?ντα? πινακ?δε? και αφ?σε? σε σταθμο?? μετρ? και στα πλευρικ? μ?ρη λεωφορε?ων.
Ο Τζακ Μα, ωστ?σο, γν?ριζε κ?τι που η Ebay θα ?πρεπε να ?ξερε αν ε?χε κ?νει σωστ? ?ρευνα αγορ?? για την Κ?να. Ο Μα γν?ριζε ?τι η αγορ?-στ?χο? του προτιμο?σε να βλ?πει τηλε?ραση παρ? να πλοηγε?ται στο διαδ?κτυο, και ?τσι το Taobao ?ρχισε να διαφημ?ζεται σε πολλ? σημαντικ? τηλεοπτικ? καν?λια.
Το Taobao δεν ?ταν ?να εγχε?ρημα κερδοφορ?α?, αλλ? μια αμυντικ? στρατηγικ?. Η πλατφ?ρμα προσ?φερε δωρε?ν καταχωρ?σει? και μια σειρ? απ? ?λλε? λειτουργ?ε? που η Ebay δεν δι?θετε, ?πω? μεγαλ?τερη δι?ρκεια καταχ?ριση?. Λ?γω αυτο?, οι πελ?τε? ?ρχισαν γρ?γορα να μεταπηδο?ν απ? την Ebay στο Taobao.
?λλοι παρ?γοντε? το ?καναν πιο ελκυστικ? απ? την Ebay. Το Taobao σημα?νει ?Χ?ραμα Θησαυρο??, που αποτυπ?νει τ?λεια την ιδ?α. Το Taobao επ?ση? παρε?χε στου? αγοραστ?? και πωλητ?? τη δυνατ?τητα συνομιλ?α? μ?σω ?μεσων μηνυμ?των Aliwangwang (πηγ?: www.globalpost.com). Αν ?χετε διαβ?σει το προηγο?μενο ?ρθρο μα? για το Guanxi, θα ξ?ρετε ?τι η δημιουργ?α σχ?σεων ε?ναι ζωτικ?? σημασ?α? για τι? επιχειρ?σει?...
Η Ebay ?κανε αρκετ? μεγ?λα λ?θη προσπαθ?ντα? να εισ?λθει στην αγορ? τη? Κ?να?. Πρ?τον, η εταιρε?α υπ?θεσε ?τι οι καταναλωτ?? στην Κ?να ?ταν ?διοι με αυτο?? τη? Δ?ση?. Αντ? να διεξ?γουν εκτεταμ?νη ?ρευνα για την κινεζικ? αγορ?, ?καναν υποθ?σει?, επιτρ?ποντα? στο Taobao να κυριαρχ?σει στα καν?λια που πραγματικ? ε?χαν σημασ?α.
Με την πλ?ρη καταν?ηση των πελατ?ν του?, το Taobao μπ?ρεσε να προσφ?ρει ?να αν?τερο επ?πεδο υπηρεσι?ν που η Ebay δεν παρε?χε, επιτρ?ποντ?? του? να κλ?ψουν πελ?τε?.
Ο λ?γο? που το Taobao π?τυχε ?ταν επειδ? ο Τζακ Μα κατανοο?σε τ?λεια του? πελ?τε? του. ?ξερε τι να του? προσφ?ρει και του? καλ?τερου? τρ?που? για να του? προσεγγ?σει μ?σα απ? το μ?ρκετινγκ.
Η Market Me China μπορε? να σα? προσφ?ρει την ?δια καταν?ηση και πολιτισμικ? διε?σδυση στην αγορ? τη? Κ?να? που επ?τρεψε στο Taobao να πετ?χει εν?ντια σε μεγαλ?τερο ανταγωνισμ?. Επικοινων?στε μαζ? μα? σ?μερα για να μ?θετε περισσ?τερα.
Εγγεγραμμ?νο? Καταχωρητ?? με πιστοπο?ηση ICANN & CNNIC & HKIRC
Π?ροχο? Κοιν?χρηστου Φιλοξεν?α? & Αφιερωμ?νων Διακομιστ?ν (Χονγκ Κονγκ)
Επ?μενα Ν?α: ?ξι Χαρακτηριστικ? των Χρηστ?ν Διαδικτ?ου στην Κ?να
