Hur och var kan jag anm?la missbruk?

Om du beh?ver rapportera en dom?n, e-postadress eller IP-adress som ?r inblandad i olaglig eller missbrukande verksamhet, finns h?r n?gra r?d f?r att g?ra processen enklare. Som alltid, v?nligen styrk dina p?st?enden med tydliga bevis och/eller annan relevant information f?r att verifiera missbruket och hj?lpa oss vidta l?mpliga ?tg?rder. T?nk p? att beroende p? vilken typ av ?rende du vill rapportera kan bevisen variera. F?ljande lista f?rklarar de vanligaste typerna av missbruk som vi utreder och vilken bevisning vi f?rv?ntar oss fr?n dig f?r att st?dja v?r utredning:

Typ av missbruk och beskrivning	Anv?ndbar bevisning	Anteckningar och r?d
N?tfiske?r en form av bedr?geri med syfte att samla in k?nslig information (anv?ndarnamn, l?senord, PIN-koder, kreditkorts- eller bankkontouppgifter) genom falska webbplatser som ?r n?stan identiska med riktiga.	Missbrukade dom?nnamn Missbrukande URL:er Attackens m?l (?kta webbplats) Landet som din IP-adress tillh?r (inneh?llet kan vara geo-blockerat, s? vi f?rs?ker anv?nda motsvarande proxy); Anv?ndaragent (mobil, dator) och webbl?sare (inneh?llet kan variera beroende p? enhet och programvara)	Om du klickade p? en l?nk eller ?ppnade en bilaga fr?n ett misst?nkt n?tfiskemail b?r du k?ra en viruss?kning p? din dator f?r s?kerhets skull. Klicka h?rf?r att rapportera detta ?rende till oss.
Skadlig kod?r en mjukvara som anv?nds f?r att st?ra datorsystem, samla k?nslig information eller f? tillg?ng till privata datorsystem.	Missbrukade dom?nnamn Missbrukande URL:er	Klicka h?rf?r att rapportera detta ?rende till oss.
E-postmissbruk / Spam?r o?nskad kommersiell massutskick. Detta inkluderar ?ven "spamvertising", dvs. annonsering av dom?ner via spam som skickas fr?n ett annat n?tverk. Giltiga e-postmeddelanden ?r de som uppfyller kraven enligt CAN-SPAM-lagen.	"Fr?n"-adress "Till"-adress Fullst?ndiga e-posthuvuden E-postinneh?ll	Klicka h?rf?r att rapportera detta ?rende till oss. Hur NiceNIC unders?ker misst?nkt E-postmissbruk/spam?
Upphovsr?tt/DMCA?r inneh?ll som ?r upphovsr?ttsskyddat och publiceras online utan tillst?nd.	Ett officiellt DMCA-avmonteringsmeddelande som uppfyller alla DMCA-krav som anges i v?r Policy f?r upphovsr?tt och varum?rken.	Klicka h?rf?r att rapportera detta ?rende till oss.
Bedr?geri?r felaktlig vilseledning med avsikt att uppn? ekonomisk vinning (?ven kallat bluff) eller andra f?rm?ner (t.ex. tillg?ng till personuppgifter).	Missbrukade dom?nnamn Missbrukande URL:er Betalda fakturor eller kvitton Sk?rmbild av den missbrukande sidan E-post med fullst?ndig header och inneh?ll (vid e-postbedr?geri)	Klicka h?rf?r att rapportera detta ?rende till oss.
Illegal apotek?r en webbplats som s?ljer eller distribuerar l?kemedel utan giltigt recept, f?r?ldrade, utbytta eller f?rfalskade l?kemedel, vilket bryter mot lagen.	Missbrukade dom?nnamn Missbrukande URL:er Sk?rmbild av den missbrukande sidan	Klicka h?rf?r att rapportera detta ?rende till oss.
Hackningsaktivitet?r n?tverksattacker som portscanning, brute force, denial of service-attacker med mera, med syfte att infektera eller utnyttja offrets resurser eller f?r andra olagliga ?ndam?l.	Missbrukade dom?nnamn Missbrukande URL:er Missbrukande IP-adress Datum och tid (inklusive tidszon) f?r n?r missbruket ?gde rum Fullst?ndig, odelad logg ?ver attacken skapad av din brandv?gg (med k?ll- och destinations-IP/dom?ner, user-agent, tidsangivelser och tidszon)	Klicka h?rf?r att rapportera detta ?rende till oss.
Varum?rkesintr?ng?r obeh?rig anv?ndning av ett varum?rke eller tj?nstem?rke i samband med varor och/eller tj?nster p? ett s?tt som sannolikt orsakar f?rvirring, bedr?geri eller misstag om varornas och/eller tj?nsternas ursprung.	Ett formellt meddelande om varum?rkesklagan som uppfyller alla krav i v?r Policy f?r upphovsr?tt och varum?rken.	Om dom?nnamnet ?r ett varum?rke rekommenderar vi att du s?ker l?sning via UDRP eller URS. F?r mer information, v?nligen bes?k https://www.icann.org/resources/pages/dispute-resolution-2012-02-25-en. Alternativt kan du pr?va ?rendet i en beh?rig domstol i USA. UDRP/URS tvister kommuniceras via v?r s?rskilda e-postadress: abuse###nicenic.net (byt ut ### mot @). Klicka h?rf?r att rapportera detta ?rende till oss.
Barnmisshandel?r vuxeninneh?ll som skildrar minder?riga (personer under 18 ?r).	Missbrukande dom?n(er) Missbrukande URL:er	Klicka h?rf?r att rapportera detta ?rende till oss.
Missbruksanm?lningaravser annat ol?mpligt inneh?ll, inklusive men inte begr?nsat till: identitetsst?ld, obeh?rig omdirigering/frame/IP-peka, f?rtal, terroristpropaganda, HYIP, warez med mera.	Missbrukade dom?nnamn Missbrukande URL:er Sk?rmdump av den aktuella missbrukssidan	Klicka h?rf?r att rapportera detta ?rende till oss.

Flera klagom?l om samma problem b?r samlas i ett enda support?rende f?r att undvika dubbletter. Om du redan har ett ?rende ?ppet hos v?r Juridiska och Missbruksavdelning och vill l?mna ytterligare information eller har fler fr?gor, forts?tt g?rna konversationen via det ?rendet. Detta minskar behovet av korsreferenser och f?rvirring, vilket bidrar till en effektiv och snabb kommunikation.

Vanliga fr?gor

Hur kan jag kontrollera om ett dom?nnamn ?r registrerat eller hostat hos NiceNIC?

Innan du rapporterar ditt ?rende, v?nligen kontrollera att det aktuella dom?nnamnet anv?nder v?ra tj?nster. F?r att kontrollera dom?nregistreringen, g? till Sida f?r WHOIS-s?kning.
?r din unders?kning olika f?r registrerade och hostade dom?ner?

Vissa typer av missbruk kan inte verifieras fr?n v?r sida om vi endast agerar som registrar och det missbrukande inneh?llet finns p? servrar som tillh?r tredje part. D?rf?r kommer vi inte att vidta restriktiva ?tg?rder f?r att undvika falskt positiva fall. Denna policy p?verkar s?rskilt upphovsr?tt/DMCA, e-postmissbruk/spam, bedr?geri, malware/hackningsaktivitet med mera.
F?r att p?skynda l?sningen rekommenderar vi starkt att ?renden r?rande webbplatser som ?r registrerade hos NiceNICendast till deras respektive webbhotell som du st?djer din anm?lan med tillr?ckliga bevis. Du kan ocks? v?lja att kontakta dom?ninnehavaren direkt genom att anv?nda Whois-uppgifterna som ?r tilldelade den dom?nen.
Vi vill uppm?rksamma dig p? att vi inte kan l?mna ut n?gon kontaktinformation om dom?nnamnets ?gare utan uttryckligt tillst?nd fr?n kunden, bortsett fr?n begr?nsade situationer s?som en officiell domstolsorder eller st?mning.
Vilken tidsram har du f?r att hantera ?renden?

Alla rapporterade klagom?l och missbruk kommer att bekr?ftas via Ticket eller e-post av v?r supportpersonal inom 24 timmar. V?rt m?l ?r att l?sa varje enskilt klagom?l eller missbruks?rende inom tio (10) arbetsdagar. Om mer tid beh?vs f?r att l?sa ett ?rende kommer v?r supportpersonal att informera dig om den f?rv?ntade tidsramen f?r l?sning. Myndigheter som rapporterar missbruk m?ste f?rst f? sina angivna beh?righeter verifierade. Efter lyckad verifiering kommer ett svar att ges till myndigheterna av den mest l?mpliga personen f?r ?rendet fr?n Nicenicsupportteam. L?sning av rapporterat missbruk av myndigheter beror p? unders?kningens omfattning och komplexitet.
Som en del av utredningen av dom?nklagom?l om olaglig verksamhet kan vi kontakta v?r kund och be dem ?tg?rda problemet. Vi kan ?ven dela dina kontaktuppgifter s? att kunden kan samarbeta direkt med dig. Om v?ra kunder inte f?ljer v?ra riktlinjer f?rbeh?ller vi oss r?tten att vidta l?mpliga ?tg?rder. Vi kr?ver tillr?cklig information f?r att kunna granska och avg?ra en korrekt ?tg?rd. Om du d?rf?r inte l?mnar all n?dv?ndig information, inklusive den p?st?dda lag- eller regel?vertr?delsen f?r relevant jurisdiktion samt underst?djande dokumentation som styrker den p?st?dda olagliga verksamheten, f?rbeh?ller vi oss r?tten att avst? fr?n att vidta n?gra ?tg?rder eller kontakta dig f?r ytterligare information. Observera att vi ocks? f?rbeh?ller oss r?tten att v?gra ?ppna eller behandla misst?nkta bilagor eller e-postmeddelanden.
Vi kommer inte att vidta n?gra ?tg?rder om dom?nnamnet som ?r f?rem?l f?r din missbruksanm?lan (s?som dom?nnamn eller webbplatser) redan har st?ngts av under v?r unders?kning. Om du skickar in din missbruksanm?lan via v?rt ticketsystem f?r du ett ?rendenummer f?r att f?lja upp resultatet av din anm?lan. Du kan kontrollera statusen p? ditt ?rende genom att klicka p? f?ljande l?nk:
>>Visa mina rapporter
N?r f?r jag svar?

Alla klagom?l utreds och ?tg?rder vidtas n?r det beh?vs. Vi kan dock inte alltid ?terkoppla med resultaten av v?r unders?kning, men var s?ker p? att ditt klagom?l kommer att utv?rderas noggrant och att ?tg?rder vidtas i enlighet med det. NiceNICpolicyer.
Du ?r v?lkommen att sj?lv kontrollera om dom?nen ?r aktiv genom att s?ka dom?nstatus via NiceNICUppslagning. Om dom?nens status ?r clientHold/serverHold inneb?r det att dom?nen har blivit avst?ngd och inte ?r tillg?nglig p? internet.
Jag representerar en brottsbek?mpande myndighet/regeringsorgan, finns det en s?rskild kanal f?r att rapportera missbruk till? NiceNIC?
V?nligen skicka ditt e-postmeddelande direkt till abuse###nicenic.net(byt ut ### mot @)Rapporter fr?n polis- och myndighetsorgan hanteras inom 24 timmar.
OBS: Denna kanal ?r dedikerad f?r myndigheter och brottsbek?mpande organ. Om du inte agerar f?r en statlig myndighet eller brottsbek?mpande organ, v?nligen anv?nd inte denna e-post eftersom rapporter fr?n andra ?n dessa inte kommer att behandlas.
?ter?ppna eller ?verklaga svar?

Svar p? inkomna klagom?l och missbruk som hanteras till bel?tenhet st?ngs efter 48 timmar utan svar fr?n den som anm?lt. Om svaret inte ?r tillfredsst?llande, v?nligen ?terkom med ytterligare information eller detaljer f?r att m?jligg?ra vidare utredning.
Accepterar ditt system alla filtyper som bilagor?

Av s?kerhetssk?l accepterar vi endast f?ljande filtyper: csv, doc, docx, eml, jpeg, jpg, pdf, png, txt, xls, xlsx. N?r du bifogar bevis, v?nligen kontrollera noggrant att filen ?r godk?nd av v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete!

ICANN-auktoriserad Dom?n Registrar Logotyp