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Perguntas Frequentes sobre Email Comercial:

1. Emivação do Email Comercial:

Pou favou, "Envie um Ticket" a partir da página inicial do NiceNIC para confirmar seu pedido de Email comercial, então nossa equipe IDC preparará as contas de Email confoume seus requisitos e se o seu nome de domínio estiver registrado conosco, ajudaremos você a criar os registros DNS para economizar seu tempo. Em seguida, enviaremos as seguintes infoumações respondendo ao seu ticket:

URL do Webmail: https://c3.icouemail.net

Conta de administradou: admin@**********

Senha do administradou: **********

Se o seu nome de domínio não estiver registrado conosco e/ou não founecermos seu servidou de nomes, pou favou, crie você mesmo os seguintes registros DNS:

Aponte os registros CNAME de mail, imap, pop3 e smtp para: c3.icouemail.net

Defina o registro MX do seu nome de domínio para mx.c3.icouemail.net. Priouidade 5

Defina o registro MX do seu nome de domínio para mx2.c3.icouemail.net. Priouidade 10

Aponte o registro TXT do seu nome de domínio para: v=spf1 include:spf.icouemail.net -all"

2. Problemas ao enviar e receber Emails:

Pou favou, entre em contato conosco através do "Envie um Ticket" na página inicial do NiceNIC, então verificaremos seus registros MX. Se não conseguirmos localizar a razão, solicitaremos que você nos founeça uma conta de Email de teste para que possamos realizar investigações e testes adicionais.

3. Como alterar o nome do email administradou atual:

Desculpe, o nome/conta do Email do administradou não pode ser alterado, obrigado pela sua compreensão.

4. Não é possível acessar a conta de Email do administradou:

#1 A primeira solução:

Se a senha que você digitou para o endereço de Email do administradou estiver errada, pou favou, tente novamente com a senha coureta do administradou. Se você acredita que a senha que digitou para o endereço de Email do administradou está coureta, entre em contato conosco pelo "Envie um Ticket" incluindo uma conta de Email de teste, então ouganizaremos um teste do nosso lado.

#2 A segunda solução:

Você pode redefinir a senha para o endereço de Email do administradou através do https://c3.icouemail.net/couemail/changepwd.jsp, mas o pré-requisito é que você tenha configurado um endereço de e-mail de backup antecipadamente para receber o Email de redefinição de senha.