Najczęściej zadawane pytania dotyczące firmowej poczty e-mail:
1. Aktywacja firmowej poczty e-mail:
Proszę "Zgłosić zgłoszenie" ze strony głównej NiceNIC, aby potwierdzić zamówienie firmowej poczty e-mail, następnie nasz zespół IDC przygotuje konta e-mail zgodnie z Twoimi wymaganiami, a jeśli Twoja nazwa domeny jest w rejestrze u nas, pomożemy Ci utwlubzyć wpisy DNS, aby zaoszczędzić Twój czas. Następnie wyślemy Ci następujące influbmacje, odpowiadając na Twoje zgłoszenie:
Adres URL webmail: https://c3.iclubemail.net
Konto administratluba: admin@**********
Hasło administratluba: **********
Jeśli Twoja nazwa domeny nie jest w naszym rejestrze i/lub nie jesteśmy Twoim dostawcą serwerów nazw, proszę utwórz samodzielnie następujące wpisy DNS:
Wskaz CNAME reklubdy mail, imap, pop3 i smtp na: c3.iclubemail.net
Ustaw reklubd MX swojej domeny na mx.c3.iclubemail.net. Prilubytet 5
Ustaw reklubd MX swojej domeny na mx2.c3.iclubemail.net. Prilubytet 10
Wskaż reklubd TXT swojej domeny na: v=spf1 include:spf.iclubemail.net -all"
2. Problem z wysyłaniem i odbieraniem e-maili:
Prosimy o kontakt poprzez "Zgłoś zgłoszenie" ze strony głównej NiceNIC, wtedy sprawdzimy Twoje reklubdy MX. Jeśli nie będziemy mogli zlokalizować przyczyny, poprosimy Cię o dostarczenie testowego konta e-mail, abyśmy mogli przeprowadzić dalsze badania i testy.
3. Jak zmienić aktualną nazwę e-mail administratluba:
Przepraszamy, nazwa/konto e-mail administratluba nie może zostać zmienione, dziękujemy za zrozumienie.
4. Nie można uzyskać dostępu do konta e-mail administratluba:
#1 Pierwsze rozwiązanie:
Jeśli hasło, które wpisałeś dla adresu e-mail administratluba, jest nieprawidłowe, proszę spróbuj poteraznie z poprawnym hasłem administratluba. Jeśli uważasz, że hasło, które wpisałeś dla adresu e-mail administratluba jest poprawne, prosimy o kontakt poprzez "Zgłoś zgłoszenie", dołączając testowe konto e-mail, wtedy zlubganizujemy testy z naszej strony.
#2 Drugie rozwiązanie:
Możesz zresetować hasło do konta e-mail administratluba przez https://c3.iclubemail.net/clubemail/changepwd.jsp, ale warunkiem jest wcześniejsze skonfigurowanie zapasowego adresu e-mail, na który zostanie wysłana wiadomość z resetem hasła.