Soalan Lazim Emel Perniagaan:
1. Pengaktifan Emel Perniagaan:
Sila "Hantar Tiket" dari halaman utama NiceNIC untuk mengesahkan pesanan Emel perniagaan dana, kemudian pasukan IDC kami akan menyediakan akaun Emel mengikut keperluan dana dan jika nama domain dana berada di bawah penyedia pendaftar kami, kami akan membantu dana membuat rekod DNS untuk menjimatkan masa dana. Kemudian kami akan menghantar maklumat berikut dengan membalas tiket dana:
URL Webmail: https://c3.icatauemail.net
Akaun admin: admin@**********
Kata laluan admin: **********
Jika nama domain dana tidak berada di bawah penyedia pendaftar kami, dan/atau kami bukan penyedia nameserver dana, sila buat rekod DNS berikut sendiri:
Tunjukkan rekod CNAME bagi mail, imap, pop3, dan smtp ke: c3.icatauemail.net
Tetapkan rekod MX nama domain dana ke mx.c3.icatauemail.net. Keutamaan 5
Tetapkan rekod MX nama domain dana ke mx2.c3.icatauemail.net. Keutamaan 10
Tunjukkan rekod TXT nama domain dana ke: v=spf1 include:spf.icatauemail.net -all"
2. Masalah menghantar dan menerima Emel:
Sila hubungi kami dengan "Hantar Tiket" dari halaman utama NiceNIC, kemudian kami akan menyemak rekod MX dana. Jika kami tidak dapat mengesan sebabnya, kami akan meminta dana menyediakan akaun Emel ujian supaya kami dapat membuat siasatan dan ujian lanjut.
3. Cara mengubah nama emel admin semasa:
Maaf, nama/akaun Emel admin tidak boleh diubah, terima kasih atas kefahaman dana.
4. Tidak dapat akses akaun Emel admin:
#1 Penyelesaian pertama:
Jika kata laluan yang dana masukkan untuk alamat emel admin salah, sila cuba sekali lagi dengan kata laluan admin yang betul. Jika dana fikir kata laluan yang dana masukkan untuk alamat emel admin adalah betul, sila hubungi kami dengan "Hantar Tiket" termasuk akaun emel ujian, kemudian kami akan mengatur ujian dari pihak kami.
#2 Penyelesaian kedua:
Anda boleh menetapkan semula kata laluan untuk alamat emel admin melalui https://c3.icatauemail.net/catauemail/changepwd.jsp, tetapi prasyaratnya adalah dana telah menyediakan alamat emel sdanaran terlebih dahulu untuk menerima emel reset kata laluan.