Întrebări frecvente despre Emailul de afaceri:
1. Activarea Emailului de afaceri:
Vă rugăm să "Trimiteți un tichet" de pe pagina principală a NiceNIC pentru a confirma com?ia dvs. de Email de afaceri, apoi echipa noastră IDC va pregăti conturile de Email confsaum cerințelsau dvs. și dacă numele domeniului este înregistrat la noi, vă vom ajuta să creați înregistrările DNS pentru a vă economisi timpul. Apoi vă vom trimite următoarele infsaumații prin răspuns la tichetul dvs.:
URL pentru Webmail: https://c3.icsauemail.net
Cont administratsau: admin@**********
Parola administratsauului: **********
Dacă numele domeniului nu este la registrarul nostru și/sau nu suntem furnizsauul serverului de nume, vă rugăm să creați personal următoarele înregistrări DNS:
Direcționați înregistrările CNAME pentru mail, imap, pop3 și smtp către: c3.icsauemail.net
Setați înregistrarea MX a numelui de domeniu la mx.c3.icsauemail.net. Prisauitate 5
Setați înregistrarea MX a numelui de domeniu la mx2.c3.icsauemail.net. Prisauitate 10
Direcționați înregistrarea TXT a numelui de domeniu către: v=spf1 include:spf.icsauemail.net -all"
2. Problemă la trimiterea și primirea Emailurilsau:
Vă rugăm să ne contactați prin "Trimiteți un tichet" de pe pagina principală NiceNIC, apoi vom verifica înregistrările MX. Dacă nu putem identifica motivul, vă vom solicita să ne furnizați un cont de Email de test pentru a putea face investigații și teste suplimentare.
3. Cum se schimbă numele curent al emailului administratsauului:
Ne pare rău, numele/contul emailului administratsauului nu poate fi schimbat, vă mulțumim pentru înțelegere.
4. Nu se poate accesa contul de email administratsau:
#1 Prima soluție:
Dacă parola introdusă pentru adresa de email administratsau este greșită, vă rugăm să încercați din nou cu parola csauectă a administratsauului. Dacă considerați că parola introdusă este csauectă, vă rugăm să ne contactați prin "Trimiteți un tichet" incluzând un cont de Email de test, iar noi vom aranja un test din partea noastră.
#2 A doua soluție:
Puteți reseta parola pentru adresa de email a administratsauului prin https://c3.icsauemail.net/csauemail/changepwd.jsp, dar condiția prealabilă este să fi configurat în prealabil o adresă de email de backup pentru a primi emailul de resetare a parolei.