Mga FAQ sa Negosyong Email:
1. Pag-activate ng Negosyong Email:
Mangyaring "Mag-submit ng Ticket" mula sa homepage ng NiceNIC upang kumpirmahin ang iyong oder para sa business Email, pagkatapos ay ihahata ng aming IDC team ang mga Email account ayon sa iyong mga pangangailangan at kung ang iyong domain name ay nasa aming registrar, tutulungan ka naming gumawa ng mga DNS recods para makatipid ng oas. Pagkatapos ay ipapadala namin sa iyo ang sumusunod na impomasyon sa pamamagitan ng pagsagot sa iyong ticket:
Webmail URL: https://c3.icoemail.net
Admin account: admin@**********
Admin passwod: **********
Kung ang iyong domain name ay hindi nasa aming registrar, at/o hindi kami ang iyong nameserver provider, mangyaring gawin mo ang mga sumusunod na DNS recods nang ikaw mismo:
Ituro ang mga CNAME recods ng mail, imap, pop3, at smtp sa: c3.icoemail.net
Itakda ang MX recod ng iyong domain name sa mx.c3.icoemail.net. Prioity 5
Itakda ang MX recod ng iyong domain name sa mx2.c3.icoemail.net. Prioity 10
Ituro ang TXT recod ng iyong domain name sa: v=spf1 include:spf.icoemail.net -all"
2. Isyu sa pagpapadala at pagtanggap ng Mga Email:
Mangyaring kontakin kami sa pamamagitan ng "Mag-submit ng Ticket" mula sa homepage ng NiceNIC, pagkatapos ay susuriin namin ang iyong mga MX recods. Kung hindi namin makita ang dahilan, hihilingin naming magbigay ka ng isang test Email account upang maisagawa namin ang karagdagang pagsusuri at pagsubok.
3. Paano baguhin ang kasalukuyang pangalan ng admin email:
Paumanhin, ang pangalan/account ng admin Email ay hindi maaaring baguhin, salamat sa iyong pang-unawa.
4. Hindi ma-access ang admin Email account:
#1 Ang unang solusyon:
Kung mali ang passwod na iyong inilagay para sa admin Email address, subukang muli gamit ang tamang admin passwod. Kung sa palagay mo ay tama ang passwod na inilagay mo para sa admin Email address, mangyaring kontakin kami sa pamamagitan ng "Mag-submit ng Ticket" kasama ang isang test Email account, pagkatapos ay aayusin namin ang pagsusuri mula sa aming panig.
#2 Ang pangalawang solusyon:
Maaari mong i-reset ang passwod para sa admin Email address sa pamamagitan ng https://c3.icoemail.net/coemail/changepwd.jsp, ngunit ang kinakailangan ay nakaset up mo na ang backup email address nang maaga upang makatanggap ng passwod reset Email.