Якщо ваш домен позначений як «Не перевірено» при перевірці в «Мій акаунт > Мої продукти > Доменне ім’я»:
Це означає, що ваш домен знаходиться у стані clientHold через підтвердження електронної адреси:
Це щорічна політика ICANN та Реєстру для всіх клієнтів при замовленні нових доменів.
#1 Будь ласка, перевірте вхідні або папку зі спамом на електронній адресі реєстранта та завершіть підтвердження електронної пошти; як тільки підтвердження пройде, статус clientHold буде автоматично знято.
#2 Електронний лист для підтвердження буде надіслано з адреси suppабо[email protected], будь ласка, додайте цю адресу до списку довірених контактів вашої електронної пошти.
#3 Будь ласка, переконайтеся, що ви або ваші клієнти залишають дійсну електронну адресу у нашого реєстратора.
#4 Ви можете самостійно повторно надіслати лист для підтвердження з панелі керування доменом через «Мій акаунт > Мої продукти > Доменне ім’я > Керування > Підтвердження електронної пошти Whois: Не перевірено Надіслати повторно: *******@*******.***», просто натисніть на посилання «Надіслати повторно: *******@*******.***».
Тепле нагадування: Для однієї й тієї ж електронної адреси, що використовується для різних доменів, підтверджувати електронну пошту потрібно лише один раз. Після першого успішного підтвердження додаткові домени, зареєстровані під цією адресою, не потребуватимуть повторної перевірки.
Якщо система все ще показує повідомлення «Підтвердження електронної пошти», будь ласка, ігноруйте його, оскільки це не вплине на статус вашого домену, і домен не буде заблоковано через підтвердження електронної пошти.
2.ClientHold — домен відкликано через скаргу
Якщо ваш домен позначений як «Зловживання» та «Утримування» при перевірці в «Мій акаунт > Мої продукти > Доменне ім’я»:
Щоб краще зрозуміти конкретну причину блокування, будь ласка, перевірте контрольну панель для резюме зі зловживань. Дотримуйтеся наступних кроків: 1. Мій акаунт > Мої продукти > Доменне ім’я
2. Натисніть на Зловживання (червоний трикутник поруч із доменом) > Скарга на зловживання > Звіт про резюме скарги
3. Якщо звіт про резюме не створено, натисніть «Створити резюме».