ClientHold pret ServerHold paskaidrots: ko domēna īpa?niekiem vajadzētu pārbaudīt vispirms
Gan ClientHold, gan ServerHold var ne?aut domēnam atrisināties, bet tie nenozīmē to pa?u.
Vienkār?ākais at??irības paskaidrojums ir ?āds: ClientHold tiek piemērots pie re?istratora līme?a, bet ServerHold ir piemērots re?istrā, kas pārvalda papla?inājumu. Domēna īpa?niekiem ?ī at??irība ir svarīga, jo tā nosaka, kur ir problēma, kas to var pirmam risināt un kādas atkop?anas iespējas ir reālas.
Ja jūsu vietne pēk??i pārstāj ielādēties vai jūsu WHOIS pārbaude rāda turē?anas statusu, vissvarīgākais pirmais solis nav panika. Tas ir noteikt, ar kuru turē?anu jūs saskaraties.
?is ce?vedis ir paredzēts:
- uz?ēmumu īpa?niekiem, kuru domēns pēk??i pārstāja atrisināties
- a?entūrām, kas risina klienta pakalpojuma traucējumus
- atbalsta komandām, kas pārbauda WHOIS vai domēna statusa datus
- portfe?a lietotājiem, kas cen?as izprast turē?anas zi?ojumu
- ikvienam, kas vēlas vienkār?u paskaidrojumu pirms sazinā?anās ar atbalstu
Ko nozīmē ClientHold
ClientHold ir statuss, ko nosaka re?istrators.
Kad domēns tiek ievietots ClientHold, re?istrators ir atspējojis DNS atrisinā?anu ?im domēnam. Praktiski tas nozīmē, ka domēns var pārtraukt atrisināties, kas var ietekmēt vietni un ar to saistīto e-pastu.
ClientHold nenozīmē, ka domēns ir dzēsts. Tas nozīmē, ka DNS funkcionalitāte ir apturēta, līdz tiek atrisināta pamatproblēma.
Ko nozīmē ServerHold
ServerHold ir statuss, ko nosaka re?istrs.
Tas nozīmē, ka re?istrs, kas pārvalda papla?inājumu, ir atspējojis domēna atrisinā?anu re?istra līmenī. Tā kā turē?ana ir augstāk par re?istratora kārtu, risinājuma ce?? at??iras no ClientHold.
Domēna īpa?niekiem ?ī at??irība ir svarīga. Re?istrators var palīdzēt paskaidrot problēmu vai nākamo soli, ta?u tas ne vienmēr nozīmē, ka tikai re?istrators var nekavējoties no?emt statusu.
Kas abiem statusiem ir kopīgs
Gan ClientHold, gan ServerHold var izraisīt to pa?u redzamu problēmu:
- vietne neielādējas
- e-pasta pakalpojums var pārstāt darboties
- DNS pieprasījumi vairs neatgrie? aktīvus rezultātus
Tāpēc ?ie divi termini bie?i tiek sajaukti. No malas abi var izskatīties kā "domēns pārstāja darboties." Bet kontroles avots ir at??irīgs, un tas ietekmē, kā jums vajadzētu rea?ēt.
Bie?i iemesli, kāpēc domēns var tikt ievietots turē?anā
Lai gan precīzs iemesls ir atkarīgs no situācijas, bie?i sastopami ir ?ādi ierosinātāji:
- domēna atjauno?anas un derīguma termi?a politikas problēmas
- neatrisināti domēna e-pasta verifikācijas vai konta jautājumi
- misklausības apstrādes process vai re?istratora rīcība
- re?istra līme?a ierobe?ojumi vai re?istra pārvaldīti procesi
Pareizā atbilde ir atkarīga no faktiskā iemesla, ne tikai no nosaukuma. Tāpēc ir svarīgi pārbaudīt precīzo statusu un apkārtējo kontekstu.
Ko domēna īpa?niekiem jānoskaidro vispirms
1. Apstipriniet precīzu statusu
Sāciet ar WHOIS vai domēna statusa pārbaudi, lai zinātu, vai domēnam ir ClientHold vai ServerHold.
2. Pārbaudiet, vai problēma ir re?istratora vai re?istra līmenī
Tas pateiks, kur atrodas problēma un kur?, visticamāk, var norādīt nākamo soli.
3. Pārskatiet nesenos dzīves cikla notikumus
Jautājiet, vai domēns nesen ir beidzies derīgums, nonācis problēmās ar atjauno?anu, mainīju?as konta iestatījumus vai sa?ēmis statusam saistītu pazi?ojumu.
4. Pārbaudiet, vai jautājums var ietekmēt arī e-pastu
Ja domēns atbalsta uz?ēmuma e-pastu, pie?emiet, ka e-pasta darbība var būt ietekmēta līdz DNS atrisinā?anas atjauno?anai.
5. Neveiciet nejau?as DNS izmai?as
Turē?anas statuss parasti netiek novērsts, vienkār?i mainot vārdu serverus vai redi?ējot ierakstus bez izpratnes. Sākumā noskaidrojiet patieso iemeslu.
{{T141}}
Bie?as pārpratumi
1. Turē?anas statuss nozīmē, ka domēns ir pazudis
Nepavisam ne. Turē?anas statuss parasti nozīmē, ka funkcionalitāte ir apturēta, nevis domēns ir dzēsts.
2. ClientHold un ServerHold ir aizvietojami
Tie nav. No malas tie var izskatīties līdzīgi, bet tie izriet no da?ādām kontroles vietām.
3. DNS izmai?as nekavējoties atrisinās problēmu
Parasti tā nav. Ja turē?ana paliek aktīva, DNS izmai?as vien nepienes atjauno?anu.
4. Viena un tā pati atkop?anas ce?a izmantotība abos gadījumos
Bie?i vien tas tā nav. Rīcības veids ir atkarīgs no tā, vai problēma ir re?istratora līmenī, re?istra līmenī vai saistīta ar DNS ?aunprātīgu izmanto?anu.
Kāpēc ?ī at??irība ir svarīga praksē
Uz?ēmumu īpa?niekiem tas nav tikai tehnisks jēdziens.
Tas ietekmē:
- ar ko jūs vispirms sazināties
- cik ātri jūs varat saprast problēmu
- vai re?istrators var to nekavējoties atrisināt
- vai ir iesaistīts re?istrs
- kā jūs izskaidrojat problēmu iek?ēji vai klientam
Kāpēc NiceNIC paskaidrojumu modelis ir noderīgs
NiceNIC publiskais paskaidrojums ir noderīgs, jo tas problēmu attēlo vienkār?ā valodā, ne?emot vērā tehniskās zinā?anas. Tas arī skaidri atdala re?istratora līme?a un re?istra līme?a kontroli, kas ir vissvarīgākā at??irība, ko domēnu īpa?niekiem vajag zināt sākumā.
Tas padara lapu piemērotu ne tikai tehniskiem lietotājiem, bet arī uz?ēmumu īpa?niekiem un a?entūrām, kas cen?as ātri saprast, kas mainījies un ko darīt tālāk.
Secinājums
Tātad, kāda ir at??irība starp ClientHold un ServerHold?
ClientHold nosaka re?istrators. ServerHold nosaka re?istrs. Abi var ne?aut domēnam atrisināties, bet tie norāda uz da?ādiem kontroles līme?iem un bie?i uz da?ādiem atkop?anas ce?iem. Pirmais uzdevums ir noskaidrot, kur? no tiem ir piemērojams, un tad izmeklēt cēloni, nevis minēt.
BUJ
J: Vai ClientHold nozīmē, ka re?istrators ir apturējis domēnu?
A: Jā. ClientHold ir re?istratora līme?a statuss, kas atspējo DNS atrisinā?anu līdz problēmas atrisinā?anai.
J: Vai ServerHold nozīmē, ka iesaistīts ir re?istrs?
A: Jā. ServerHold piemēro re?istrs, kas pārvalda papla?inājumu.
J: Vai abi statusi var ietekmēt gan e-pastu, gan vietni?
A: Jā. Ja domēns pārtrauc atrisināties, gan vietne, gan e-pasta pakalpojumi var tikt ietekmēti.
J: Ko man darīt vispirms, ja redzu kādu no ?iem statusiem?
A: Veiciet domēna statusa vai WHOIS pārbaudi, noskaidrojiet, kur? turē?anas statuss ir piemērojams, un pēc tam izskatiet iespējamo iemeslu pirms veikt izmai?as.
Ja jūsu domēns pārstāj atrisināties, neminiet. Sāciet ar to, vai statuss ir ClientHold vai ServerHold, tad izvērtējiet iespējamos iemeslus un pareizo kontroles punktu. Ja jums vajadzīgs skaidrāks nākamais solis, pārskatiet NiceNIC atbalsta rakstus un uzticieties resursiem, lai ātri sa?aurinātu problēmu.
SAISTīTāS ZI?AS:
Pēdējās zi?as:
NiceNIC k?ūst par Nr.1 .icu domēnu re?istratoru pasaulē
Nākamās zi?as: .ART balva atvērta: laimē 50?000 $ ar savu mākslas vietni
Nākamās zi?as: .ART balva atvērta: laimē 50?000 $ ar savu mākslas vietni







