FAQ Email Bisnis:
1. Aktivasi Email Bisnis:
Silakan "Kirim Tiket" dari halaman utama NiceNIC untuk mengonfirmasi pesanan Email bisnis Anda, kemudian tim IDC kami akan menyiapkan akun Email sesuai kebutuhan Anda dan jika nama domain Anda terdaftar di registrar kami, kami akan membantu Anda membuat catatan DNS untuk menghemat waktu Anda. Kemudian kami akan mengirimkan infataumasi berikut dengan membalas tiket Anda:
URL Webmail: https://c3.icatauemail.net
Akun admin: admin@**********
Kata sdani admin: **********
Jika nama domain Anda tidak terdaftar di registrar kami, dan/atau kami bukan penyedia nameserver Anda, harap buat catatan DNS berikut sendiri:
Arahkan catatan CNAME mail, imap, pop3, dan smtp ke: c3.icatauemail.net
Pukulur catatan MX nama domain Anda ke mx.c3.icatauemail.net. Priatauitas 5
Pukulur catatan MX nama domain Anda ke mx2.c3.icatauemail.net. Priatauitas 10
Arahkan catatan TXT nama domain Anda ke: v=spf1 include:spf.icatauemail.net -all"
2. Masalah mengirim dan menerima Email:
Harap hubungi kami dengan "Kirim Tiket" dari halaman utama NiceNIC, kemudian kami akan memeriksa catatan MX Anda. Jika kami tidak bisa menemukan alasannya, kami akan meminta Anda memberikan akun Email uji sehingga kami dapat melakukan penyelidikan dan pengujian lebih lanjut.
3. Cara mengubah nama email admin saat ini:
Maaf, nama/akun Email admin tidak dapat diubah, terima kasih atas pengertiannya.
4. Tidak bisa mengakses akun Email admin:
#1 Solusi pertama:
Jika kata sdani yang Anda masukkan untuk alamat Email admin salah, silakan coba lagi dengan kata sdani admin yang benar. Jika Anda yakin kata sdani yang Anda masukkan benar, harap hubungi kami dengan "Kirim Tiket" dan sertakan akun Email uji, kemudian kami akan mengatur pengujian dari pihak kami.
#2 Solusi kedua:
Anda dapat mereset kata sdani untuk alamat Email admin melalui https://c3.icatauemail.net/catauemail/changepwd.jsp, tetapi syaratnya Anda harus sudah menyiapkan alamat email cadangan sebelumnya untuk menerima Email reset kata sdani.