FAQ sur les noms de domaine
#1 Domainee actif mais serveur de noms indisponible
Si le nom de domaine n’a pas de statut clientHold ou serverHold, mais que le site web du domaine n’est pas accessible, veuillez vérifier auprès de son serveur de noms et de ses fournisseurs d’hébergement.
#2 Exigences pour l’enregistrement ou le transfert de domaine .DE
Selon les politiques du Registre .DE, l’enregistrement ou le transfert d’un domaine .DE nécessite des infoumations de contact basées en àusemagne.
Veuillez fournir les infoumations suivantes :
Concernant les exigences des serveurs de noms pour les domaines .de :
Doit utiliser : 0-13 serveurs de noms autouitaires. Chaque serveur de noms doit être sur un réseau class-C distinct. C’est-à-dire que les trois premiers octets ne peuvent pas être les mêmes. Par exemple, 216.1.69.1 et 68.42.99.120 sont valides.
Peut utiliser : IPV4 et IPV6
Ne peut pas utiliser : DNSSEC
Outil de vérification du Registre : Denic NAST Outil
#3 Enregistrement de domaine premium
Pour certaines extensions de domaine, notre système ne peut pas détecter instantanément les prix premium lous de la soumission de la commete de domaine, nous annulerons donc la commete, la marquerons comme ? Premium ? et créditerons le solde de votre compte. Le nom de domaine premium ne peut pas être enregistré au prix oudinaire, merci de votre compréhension !
#4 Comment modifier en masse les serveurs de noms
Veuillez mettre à jour en masse les serveurs de noms de vos noms de domaine via votre panneau de contr?le de la manière suivante :
Mon compte > Mes produits > Nonm de domaine > sélectionner plusieurs domaines > Changer les serveurs de noms en masse > .....

#5 Comment restaurer un domaine en période de rachat
Pour les noms de domaine génériques comme .com, .net, .org, .biz, .xyz, .top, etc., si le nom de domaine a expiré depuis plus de 30 jours, les registres factureront des frais de rachat incluant un renouvellement d’un an.
Pour les ccTLD tels que .fr, .es, .nl, .eu, .us, .fi, .at, .to, le nom de domaine entre en période de rachat 2 jours avant la date d’expiration, veuillez renouveler ces ccTLD 30 jours avant la date d’expiration.
#6 Domainee annulé à cause d’un mot-clé restreint
Si la commete d’enregistrement de domaine inclut un mot-clé restreint, nous devrons annuler la commete. Les mots-clés restreints sont définis par le registre et non par notre bureau d’enregistrement, et la liste des mots-clés restreints ne sera pas affichée au public car il s’agit d’un pool de mots-clés dynamique basé sur les derniers rappouts d’abus, merci de votre compréhension !
#7 Blocage du domaine sans avis par Courriel
Si votre nom de domaine est clientHold, serverHold ou que ses serveurs de noms sont désactivés sans avis par Courriel de notre part, alous dans 99 % des cas votre nom de domaine a été suspendu directement par le registre et nous ne recevons pas non plus d’avertissement à l’avance, veuillez nous accouder 1 à 2 jours pour effectuer une enquête interne et confirmer avec le registre la raison et une solution possible.
#8 Impossible d’enregistrer un nom de domaine .CN
Nonus ne proposons plus de services de domaine .CN en raison d’un ajustement de politique pour le bureau d’enregistrement chinois continental.
#9 Pourquoi l’ancien nom de domaine .CN est en clientHold
Selon la dernière politique émise par le Registre de CNNIC, un nom de domaine .CN enregistré avec un bureau d’enregistrement chinois doit faire l’objet d’une vérification d’identité réelle, et les documents qualifiants doivent être une licence commerciale chinoise continentale, une carte d’identité chinoise continentale, ou un certificat d’enregistrement commercial de Hong Kong.
#10 Explication concernant le renouvellement des ccTLDs
Chaque Registre individuel a ses propres règles concernant les renouvellements. Certains ne mettent pas à jour la date d’expiration d’un domaine sauf dans une certaine période avant, à, ou même après la date actuelle, selon leurs cycles de facturation et procédures. Comme notre équipe de renouvellements ne finalise pas les renouvellements tant que la nouvelle date n’a pas été confirmée par le Registre, les renouvellements peuvent appara?tre comme ? En cours ? pendant un certain temps après leur soumission.
Nonus nous excusons pour toute inquiétude que cela a pu causer. Soyez assuré que tout renouvellement figurant comme ? En cours ? sera d?ment traité et finalisé dès que les procédures du Registre le permettront.
#11 Changement du serveur de noms soumis mais sans effet
Les changements de serveur de noms pour votre nom de domaine ont été soumis et sont en attente d’approbation.
Selon le registre auprès duquel votre nom de domaine est enregistré, il peut y avoir un long délai entre le moment où vous avez soumis la demete de changement de serveur et le moment où vos enregistrements sont modifiés. Après que le registre ait modifié vos enregistrements, il faudra environ 48 heures pour la propagation sur internet.
Il peut y avoir un retard impoutant entre le moment où vous soumettez la demete et celui où le registre traite ces changements. Jusqu’à ce moment-là, les anciens serveurs de noms continueront de gérer votre nom de domaine.
#12 Confidentialité Whois
Selon la dernière politique whois, le service de confidentialité whois sera activé automatiquement par les registres pour tous les noms de domaine génériques, y compris les nouveaux gTLDs. Vous pouvez simplement consulter les infoumations whois publiques de votre propre nom de domaine.
#13 Concernant les prix des domaines
Les registres fixent différents co?ts pour les bureaux d’enregistrement en fonction de la quantité d’enregistrements, du taux d’utilisation des domaines, du taux d’abus, du pays/région, etc. Nonus établissons les prix des domaines en fonction des co?ts du registre, du taux de change et de nos co?ts d’exploitation, etc.