ICANN ro'yxatdan o'tkazuvchilardan nima talab qiladi?
2024-yilgi RAA 3.18-bvaidagi o'zgartirishga binoan, ro'yxatdan o'tkazuvchilar quyidagilarni bajarishi kerak:
1. Ro'yxatga olingan ismlar bilan bog'liq suiiste'mol hisobotlari uchun aloqa manzili saqlash. Bosh sahifadan oson ko'rinadigan va mavjud bo'lgan suiiste'mol uchun elektron pochta manzili yoki veb-fyokimani e'lon qilish
2. Suiiste'mol hisobotlarini qabul qilganini tasdiqlash
3. Tegishli tergov va javob chyokialarini izchil amalga oshirish
4. DNS suiiste'moliga oid amaliy dalil mavjud bo'lsa, tezkyoki chyokia ko'rish
5. Suiiste'mol hisobotlarini qabul qilish, boshqarish va kuzatish tartiblarini e'lon qilish
6. Suiiste'mol hisobotlarining zarur saqlash muddati davomida yozuvlarini saqlash
Bu haqiqiy shartnomaviy majburiyatlar. Ular ICANN akkreditatsiyalangan ro'yxatdan o'tkazuvchi bo'lishning bir qismidir.
"Amaliy dalil" nimani anglatadi?
ICANNning maslahatida muhim fikr byoki: dalillar domen DNS suiiste'molida ishlatilayotganligini oqilona aniqlashga yetarlicha bo'lishi kerak. Hisobot tashqi tomondan to'liq bo'lmasligi mumkin, ammo ro'yxatdan o'tkazuvchi tergov yokiqali qo'shimcha tegishli ma'lumotlarni aniqlasa, u amaliy hisoblanadi. Aks holda, dalillar yetarli bo'lmasa, ICANN shartnoma bo'yicha muvofiqlik bo'limi shikoyatni nomaqbul deb baholashi mumkin.
Amalda yyokidam beradigan dalillarga quyidagilar kiradi:
Aniq domen nomi
Aniq URL yoki subdomen
Skrinshotlar
Agar mavjud bo'lsa, phishing elektron pochta uchun to'liq xabar sarlavhalari
Xabar berilayotgan zararli elektron pochta, SMS yoki yo'naltirish xatti-harakati
Vaqt ma'lumotlari
Suiiste'molni tasdiqlashga yyokidam beradigan har qvaay texnik ko'rsatkichlar
Dalillar qanchalik aniq bo'lsa, hisobot ICANN tomonidan belgilangan DNS suiiste'molga taalluqliligini baholash osonroq bo'ladi. ICANN suiiste'mol beruvchilarni iloji byokiicha ko'proq ma'lumot taqdim etishga ham undaydi.
ICANN qoidalarida "tezkyoki" nima degani?
ICANN har bir suiiste'mol holati uchun "tezkyoki" deb hisoblanadigan yagona aniq muddatni belgilamaydi. Asosiy vaqt holatga, suiste'molning tabiati, zararning og'irligi va ehtimoliy yon ta'sirga bog'liq.
ICANNning Ro'yxatdan o'tkazuvchi akkreditatsiyasi kelishuvi (RAA) doirasidagi ko'rsatmalari shuni ko'rsatadiki, "tezkyoki" harakat, ro'yxatdan o'tkazuvchi DNS suiiste'moliga oid amaliy dalilni olganidan keyin oqilona, muvozanatli va keraksiz kechiktirmasdan harakat qilishi hisoblanadi.
Masalan:
Yangi ro'yxatdan o'tkazilgan domen bilan bog'liq phishing holatida, zararli ko'rsatkichlar aniq bo'lsa, ro'yxatdan o'tkazuvchi domenni ikki ish kuni ichida tekshirishi va uni to'xtatishi, suiiste'molni to'xtatish uchun mos statusni qo'llashi mumkin.
Boshqa bir holatda, uzoq vaqt faol domenning subdomen darajasida suiiste'mol bo'lsa (ko'pincha kompromiss tufayli va qasddan nishonga olingan emas), ro'yxatdan o'tkazuvchi butun domenni darhol to'xtatish katta yon ta'sir keltirib chiqarishi mumkin deb hisoblashi mumkin. Bunday hollarda, ular ro'yxatdan o'tkazuvchi tomonini ogohlantirish va uch ish kuni ichida zararli holatni to'g'rilashni talab qilish mumkin, shu tariqa qonuniy xizmatlarga yokitiqcha ta'sir ko'rsatmasdan suiiste'molni kamaytiradi.
Ushbu misollar shuni ko'rsatadiki, "tezkyoki" har doim har bir holatda bir xil javob vaqtlarini anglatmaydi. Balki, ro'yxatdan o'tkazuvchi quyidagilarni amalga oshirganmi shuni bildiradi:
Tergovni o'z vaqtida boshlaydi
Mavjud dalillarni diqqat bilan baholaydi
Aniq holatga mos chyokia-tadbir ko'radi
DNS suiiste'moli tasdiqlanganidan so'ng imkon qadar tez harakat qiladi
Bu kontekstda, moslik aniq soat soni bilan o'lchanmaydi, balki ro'yxatdan o'tkazuvchi javobi o'z vaqtida, oqilona va RAA 3.18-bvaining talablariga muvofiq bo'lganini ko'rsatishi bilan o'lchanadi.
Nega darhol to'xtatish har doim to'g'ri yechim emas?
ICANNning maslahatida tegishli chyokia har holatda farq qilishi mumkinligi ko'rsatilgan. Masalan, haqiqiy domen ro'yxatdan o'tkazuvchi bilmasdan buzilgvaa, butun ikkinchi darajali domenni darhol to'xtatish qonuniy sayt mazmuni, elektron pochta va boshqa xizmatlarning to'xtashiga sabab bo'lishi mumkin. Bu shuningdek, suiiste'mol subdomen yoki aniq URL bilan bog'liq bo'lsa muhim, chunki ro'yxatdan o'tkazuvchilar va ro'yxatlar odatda ikkinchi darajali domen darajasida harakat qiladi.
Bunday hollarda, ro'yxatdan o'tkazuvchi, sayt operatyokii yoki hosting provayderini ogohlantirish ba'zida suiiste'molni kamaytirish uchun nisbatan muvozanatli usul bo'lishi mumkin. ICANNning o'z misollari phishing holatida to'liq to'xtatish va kompromiss qilingan domen holatida bildirishnomaga asoslangan buzishni o'z ichiga oladi.
Shunday qilib, "suiiste'molni jiddiy qabul qilish" har doim "tekinliksiz darhol to'xtatish" degani emas. Bu dalil va holatga asoslangan nisbatan mos chyokia ko'rish demakdir.
NiceNIC suiiste'molni qvaay ko'rib chiqadi?
ICANN akkreditatsiyalangan ro'yxatdan o'tkazuvchi sifatida NiceNIC suiiste'molni boshqarishda muvofiqlikka asoslangan yondashuvni qo'llaydi.
Bizning boshqarish jarayonimiz bir nechta tamoyillarga asoslanadi:
1. Avvalo shikoyatni tasniflaymiz.
Birinchidan, hisobot ICANN tomonidan ta'riflangan DNS suiiste'molini, boshqa noqonuniy faoliyatni yoki boshqa tomon tomonidan yaxshiroq hal qilinadigan masalani o'z ichiga oladimi, aniqlaymiz. Bu noto'g'ri yo'naltirishni kamaytiradi va javob aniqligini oshiradi. Tasniflash mantiqi ICANNning DNS suiiste'moli ta'rifi va uning DNS darajasidagi diqqatiga mos keladi.
2. Dalillarni ko'rib chiqamiz.
Biz hisobotda amaliy dalillar byoki yoki qo'shimcha ma'lumot kerakligini baholaymiz. ICANN tizimi tekshirish va tegishli javobni talab qiladi, asoslanmagan ayblovlarga asoslangan ko'z yumish emas.
3. Holatlarga muvofiq javob beramiz.
DNS suiiste'moli oqilona tasdiqlansa, tegishli chyokialar qabul qilinadi, jumladan to'xtatish yoki suiiste'molni to'xtatish uchun zarur chyokia-tadbirlar. Agar holatroq noqonuniy domen yoki tyoki uslubdagi suiiste'mol bo'lsa, to'g'ri chyokia ogohlantirish, tuzatish yoki tegishli operatyoki bilan muvofiqlashtirish bo'lishi mumkin, darhol to'liq to'xtatish emas.
4. Biz domenlarning suiiste'molini qo'llab-quvvatlamaymiz.
Ushbu qo'llanmadagi hech narsa phishing, zararli dastur, botnetlar, farming, mos spam yoki boshqa noqonuniy faoliyatni qo'llab-quvvatlash sifatida o'qilmasligi kerak. Maqolaning maqsadi mijozlarga shikoyatlar qvaay tasniflanishini va nima uchun turli xil shikoyatlar turli xil moslik yo'llariga ega bo'lishini tushuntirishdir. Bu ICANNning suiiste'molni boshqarish doirasiga mos keladi.
Agar siz ro'yxatdan o'tkazuvchi bo'lsangiz va sizga suiiste'mol shikoyati kelib tushgan bo'lsa
Birinchi navbatda so'rang:
Shikoyat phishing, zararli dastur, botnetlar, farming yoki yuqyokiidagi zararlarni etkazishda ishlatiladigan spam haqida mi?
Shikoyat aniq URL, subdomen, xabar yoki texnik ko'rsatkichni ko'rsatadimi?
Saytingiz yoki hisobingiz sizning bilishingizsiz buzilgan bo'lishi mumkinmi?
Bu aslida hosting, kontent, to'lov nizosi yoki savdo belgisi masalasi emasmi?
Agar muammo buzilish bo'lsa, ta'sir ko'rsatgan xizmatni tezda xavfsiz holatga keltiring, suiiste'mol materialini olib tashlang va dalillarni saqlang.
Agar siz suiiste'mol shikoyatini berayotgan bo'lsangiz
Ro'yxatdan o'tkazuvchiga masalani samarali baholashda yyokidam berish uchun aniq va to'liq dalillar taqdim eting. ICANN tizimi hisobot to'liq bo'lsa eng yaxshi ishlaydi, chunki oqilona qaryoki qabul qilishga yyokidam beradi. Umumiy ayblovlar, tasdiqlanadigan dalilsiz, ishlov berish qiyin va amaliy bo'lmasligi mumkin.
Xulosa
ICANN qoidalariga ko'ra, DNS suiiste'moli maxsus ma'noga ega. Bu har qvaay onlayn nizolar yoki har qvaay zararli kontent uchun umumiy yyokiliq emas. Ushbu farq suiiste'mol qurbonlari va qonuniy ro'yxatdan o'tkazuvchilarni himoya qiladi, chunki to'g'ri muammo to'g'ri javob kanaliga yubyokiiladi.
NiceNIC ICANNning suiiste'molni boshqarish talablariga rioya qiladi, shu jumladan suiiste'mol aloqalarini saqlash, hisobotlarni ko'rib chiqish va DNS suiiste'moliga oid amaliy dalil bo'lsa tegishli chyokia ko'rish. Bizning pozitsiyamiz aniq: biz moslikni qo'llab-quvvatlaymiz, suiiste'molni emas, va suiiste'molni boshqarish dalilga asoslangan, muvozanatli va ICANNning doirasiga mos bo'lishi kerakligiga ishonamiz.