Поширені запитання щодо оплати
#1 Оплата онлайн криптовалютою, але гроші не зараховані
Є 2 основні причини:
1) Якщо ви сплачуєте BTC, будь ласка, зачекайте від 30 хвилин до 6 годин, перш ніж BTC буде випущено.
2) Ваш платіж криптовалютою позначено як "недійсний" платіжним шлюзом, таким як Triple A, ми фактично не можемо отримати ваш платіж.
"Недійсний" платіж пов’язаний з правилами комплаєнсу Triple A, цього не уникнути. "Недійсний" платіж буде повернено вам приблизно через 10 днів компанією Triple A. У такому випадку будь ласка, спробуйте метод ручної оплати криптовалютою.
#2 Як здійснити оплату криптовалютою онлайн?
Будь ласка, сплачуйте криптовалюту онлайн через "Мій акаунт > Мої платежі > Додати баланс > ......", наша система автоматично і миттєво обробить вашу криптовалюту.
#3 Як здійснити оплату криптовалютою вручну?
Будь ласка, знайдіть "Мої тікети" в лівому навігаційному меню у вашій панелі керування, потім у випадаючому списку натисніть "Відправити тікет", оберіть "Адреса гаманця" як тип тікету, наша система автоматично надішле вам адреси гаманця у відповіді на ваш тікет. За замовчуванням ми надішлемо вам адреси гаманців BTC, USDT та ETH.
#4 Які криптовалюти підтримує NiceNIC?
Bitcoin, Tether USDT (USDT TRC20), ETH (USDT/ETH ERC20), LTC та XMR
#5 Чи є додаткова комісія при оплаті криптовалютою?
За онлайн оплату криптовалютою платіжна компанія-шлюз, така як Triple A, стягуватиме невелику комісію за послуги, ми зарахуємо на ваш рахунок чисту суму, яку отримали.
За ручну оплату криптовалютою, платформа транзакцій, така як Binance, стягуватиме невелику комісію за послуги, ми зарахуємо на ваш рахунок чисту суму, яку отримали.
#6 Які інші методи оплати підтримує NiceNIC?
ОплатитиPAL, банківський переказ, Zelle тощо.