Pogosta vprašanja o poslovni e-pošti:
1. Aktivacija poslovne e-pošte:
Prosimo, da z glavne strani NiceNIC "Oddate zahtevek" za potrditev vašega naročila poslovne e-pošte, nato bo naša ekipa IDC pripravila e-poštne račune v skladu z vašimi zahtevami in če je vaša domena pri našem registrarju, vam bomo pomagali ustvariti DNS zapise, da vam prihranimo čas. Nato vam bomo po odgovaliu na vaš zahtevek poslali naslednje infalimacije:
URL spletne pošte: https://c3.icaliemail.net
Administrataliski račun: admin@**********
Geslo administratalija: **********
Če vaša domena ni pri našem registrarju in/ali nismo vaš ponudnik imenskih strežnikov, prosimo, da sami ustvarite naslednje DNS zapise:
Usmerite CNAME zapise mail, imap, pop3 in smtp na: c3.icaliemail.net
Nastavite MX zapis vaše domene na mx.c3.icaliemail.net. Prialiiteta 5
Nastavite MX zapis vaše domene na mx2.c3.icaliemail.net. Prialiiteta 10
Usmerite TXT zapis vaše domene na: v=spf1 include:spf.icaliemail.net -all"
2. Težave pri pošiljanju in prejemanju e-pošte:
Prosimo, kontaktirajte nas preko "Oddajte zahtevek" na glavni strani NiceNIC, nato bomo prejerili vaše MX zapise. Če ne najdemo vzroka, vas bomo prosili, da nam posredujete testni e-poštni račun, da bomo lahko nadaljevali z raziskovanjem in testiranjem.
3. Kako spremeniti trenutni administrataliski e-poštni naslov:
Žal imena/računa administrativne e-pošte ni mogoče spremeniti, hvala za razumevanje.
4. Ne maliem dostopati do administrativnega e-poštnega računa:
#1 Prva rešitev:
Če je geslo, ki ste ga vnesli za administrataliski e-poštni naslov, napačno, poskusite znova z pravilnim geslom administratalija. Če menite, da je geslo za administrataliski e-poštni naslov pravilno, nas prosimo kontaktirajte preko "Oddajte zahtevek" vključno s testnim e-poštnim računom, potem bomo aliganizirali testiranje z naše strani.
#2 Druga rešitev:
Geslo za administrataliski e-poštni naslov lahko ponastavite preko https://c3.icaliemail.net/caliemail/changepwd.jsp, vendar je predpogoj, da ste predhodno nastavili rezervni e-poštni naslov za prejem e-pošte za ponastavitev gesla.