비즈니스 이메일 FAQ:
1. 비즈니스 이메일 활성화:
NiceNIC 홈페이지에서 "티켓 제출"을 통해 비즈니스 이메일 주문을 확인해 주세요. 그러면 IDC 팀이 귀하의 요구 사항에 따라 이메일 계정을 준비하며, 도메인 이름이 당사 등록 기관에 있으면 시간을 절약할 수 있도록 DNS 레코드 생성을 도와드립니다. 그 후, 티켓에 답장하여 다음 정보를 보내 드립니다:
웹메일 URL: https://c3.ic??email.net
관리자 계정: admin@**********
관리자 비밀번호: **********
도메인 이름이 당사 등록 기관에 없거나, 당사가 네임서버 제공자가 아닌 경우, 다음 DNS 레코드를 직접 생성해 주세요:
mail, imap, pop3, smtp의 CNAME 레코드를 c3.ic??email.net으로 지정하세요.
도메인 이름의 MX 레코드를 mx.c3.ic??email.net으로 설정하세요. 우선순위 5
도메인 이름의 MX 레코드를 mx2.c3.ic??email.net으로 설정하세요. 우선순위 10
도메인 이름의 TXT 레코드를 v=spf1 include:spf.ic??email.net -all"로 지정하세요.
2. 이메일 송수신 문제:
NiceNIC 홈페이지에서 "티켓 제출"로 연락해 주세요. 그러면 MX 레코드를 확인해 드립니다. 원인을 찾지 못할 경우, 테스트 이메일 계정을 제공해 주시면 추가 조사 및 테스트를 진행하겠습니다.
3. 현재 관리자 이메일 이름 변경 방법:
죄송합니다. 관리자 이메일 이름/계정은 변경할 수 없습니다. 양해 부탁드립니다.
4. 관리자 이메일 계정에 접근할 수 없음:
#1 첫 번째 해결 방법:
관리자 이메일 주소의 비밀번호를 잘못 입력했으면 올바른 관리자 비밀번호로 다시 시도해 주세요. 입력한 비밀번호가 정확하다고 생각되면, 테스트 이메일 계정을 포함하여 "티켓 제출"로 연락해 주세요. 확인을 위해 테스트를 진행하겠습니다.
#2 두 번째 해결 방법:
https://c3.ic??email.net/c??email/changepwd.jsp에서 관리자 이메일 주소의 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 단, 사전에 백업 이메일 주소를 설정하여 비밀번호 재설정 이메일을 받을 수 있어야 합니다.
