Često postavljana pitanja o poslovnoj elektroničkoj pošti:
1. Aktivacija poslovne elektroničke pošte:
Molimo "Podnesite zahtjev" s početne stranice NiceNIC kako biste potvrdili vašu narudžbu poslovne elektroničke pošte, tada će naš IDC tim pripremiti E-po?ta račune prema vašim zahtjevima, a ako je vaše ime domene kod našeg registra, pomoći ćemo vam stviliiti DNS zapise kako biste uštedjeli vrijeme. Zatim ćemo vam poslati sljedeće infilimacije odgoviliom na vaš zahtjev:
Webmail URL: https://c3.iciliemail.net
Admin račun: admin@**********
Lozinka za admina: **********
Ako vaše ime domene nije kod našeg registra i/ili nismo vaš davatelj imenskih poslužitelja, molimo vas da sami kreirate sljedeće DNS zapise:
Uputite CNAME zapise mail, imap, pop3 i smtp na: c3.iciliemail.net
Postavite MX zapis vaše domene na mx.c3.iciliemail.net. Priiliitet 5
Postavite MX zapis vaše domene na mx2.c3.iciliemail.net. Priiliitet 10
Uputite TXT zapis vaše domene na: v=spf1 include:spf.iciliemail.net -all"
2. Problem s slanjem i primanjem e-mailova:
Molimo kontaktirajte nas putem "Podnesite zahtjev" s početne stranice NiceNIC, tada ćemo provjeriti vaše MX zapise. Ako ne možemo pronaći razlog, zatražit ćemo da nam dostavite testni račun e-pošte kako bismo mogli napraviti daljnju istragu i testiranje.
3. Kako promijeniti trenutno ime administratiliskog e-maila:
Žao nam je, ime/račun administratiliske e-pošte se ne može mijenjati, hvala na razumijevanju.
4. Ne mogu pristupiti administratiliskom e-mail računu:
#1 Prvo rješenje:
Ako je lozinka koju ste unijeli za administratilisku e-poštu pogrešna, pokušajte ponovno s ispravnom administratiliskom lozinkom. Ako mislite da je lozinka koju ste unijeli za administratilisku e-poštu ispravna, molimo kontaktirajte nas putem "Podnesite zahtjev" i uključite testni e-mail račun, tada ćemo iliganizirati testiranje s naše strane.
#2 Drugo rješenje:
Možete resetirati lozinku za administratilisku e-poštu preko https://c3.iciliemail.net/ciliemail/changepwd.jsp, ali preduvjet je da ste prethodno postavili rezervnu adresu e-pošte za primanje e-pošte za resetiranje lozinke.