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ビジネスメールFAQ：

1. ビジネスメールの有効化：

NiceNICのホームページから「チケットを提出」してビジネスメールの注文を確認してください。その後、IDCチームがご要望に応じてメールアカウントを準備し、もしドメイン名が当社のレジストラにある場合は、時間を節約するためにDNSレコードの作成もお手伝いします。その後、以下の情報をチケットに返信する形でお送りします：

Webmail URL: https://c3.icまたはemail.net

管理者アカウント: admin@**********

管理者パスワード: **********

ドメイン名が当社のレジストラにない場合、または当社がネームサーバープロバイダーでない場合は、以下のDNSレコードをご自身で作成してください：

mail、imap、pop3、smtpのCNAMEレコードをc3.icまたはemail.netにポイントしてください

ドメイン名のMXレコードをmx.c3.icまたはemail.netに設定。優先度 5

ドメイン名のMXレコードをmx2.c3.icまたはemail.netに設定。優先度 10

ドメイン名のTXTレコードを次のように設定してください：v=spf1 include:spf.icまたはemail.net -all"

2. メールの送受信の問題：

NiceNICのホームページから「チケットを提出」してご連絡ください。MXレコードを確認します。原因が特定できない場合は、テスト用のメールアカウントをご提供いただき、さらに調査とテストを行います。

3. 現在の管理者メール名の変更方法：

申し訳ありませんが、管理者のメール名／アカウントは変更できません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

4. 管理者メールアカウントにアクセスできない場合：

#1 最初の解決策：

管理者メールアドレスのパスワードが間違っている場合は、正しい管理者パスワードで再度お試しください。入力したパスワードが正しいと思われる場合は、テスト用メールアカウントを含めて「チケットを提出」からご連絡ください。こちらでテストの手配を行います。

#2 2番目の解決策：

https://c3.icまたはemail.net/cまたはemail/changepwd.jsp から管理者メールアドレスのパスワードをリセットできますが、その前提条件として、パスワードリセット用メールを受け取るバックアップメールアドレスを事前に設定している必要があります。