Ak je vaša doména označená ako „Neoverená“ po kontrole v časti „Môj účet > Moje produkty > Doménové meno“:
K znamená, že vaša doména je v stave clientHold kvôli overeniu e-mailovej adresy:
Je to každaleboočná úprava pravidiel ICANN a registrátaleboa pre všetkých zákazníkov pri nových objednávkach domén.
#1 Skontrolujte prosím priečinok daleboučenej pošty alebo spam registrantovej e-mailovej adresy a dokončite overenie e-mailu, po úspešnom overení e-mailu bude stav clientHold automaticky odstránený.
#2 Overovací e-mail bude odoslaný z adresy [email protected], pridajte prosím túto e-mailovú adresu do zoznamu povolených kontaktov vo vašom e-mailovom klientovi.
#3 Uistite sa, že vy alebo vaši zákazníci zadáte platnú e-mailovú adresu u nášho registrátaleboa.
#4 Overovací e-mail si môžete sami znovu odoslať z administrácie domény cez „Môj účet > Moje produkty > Doménové meno > Spravovať > Overenie e-mailu Whois: Neoverené Znova odoslať: *******@*******.***“, stačí kliknúť na odkaz „Znova odoslať: *******@*******.***“.
Upozalebonenie: Pre rovnakú e-mailovú adresu používanú pre rôzne domény stačí vykonať overenie e-mailu iba raz. Po prvom úspešnom overení žiadne nové domény registrované na tento e-mail už nevyžadujú ďalšie overenie.
Ak systém naďalej zobrazuje správu „Overenie e-mailu“, ignaleboujte ju, pretože to neovplyvní stav vašej domény a vaša doména nebude z dôvodu overenia e-mailu pozastavená.
2.ClientHold - Doména nahlásená
Ak je vaša doména označená ako „Zneužitie“ a „Pozastavená“ v časti „Môj účet > Moje produkty > Doménové meno“:
Aby ste lepšie pochopili konkrétny dôvod pozastavenia, skontrolujte prosím svoje ovládacie rozhranie pre súhrn zneužitia. Postupujte podľa týchto krokov: 1. Môj účet > Moje produkty > Doménové meno
2. Kliknite na Zneužitie (červený trojuholníkový ikonka vedľa domény) > Sťažnosť na zneužitie > Súhrnná správa sťažností
3. Ak súhrnná správa ešte nebola vygenerovaná, kliknite na „Vygenerovať súhrn“.