결제 FAQ
#1 온라인 암호화폐 결제했는데 금액이 입금되지 않았습니다
주요 원인은 두 가지입니다:
1) BTC로 결제하신 경우, BTC가 릴리스되기까지 30분에서 6시간 기다려 주세요.
2) Triple A 같은 게이트웨이에서 귀하의 암호화폐 결제를 "유효하지 않음"으로 표시한 경우, 저희는 실제로 결제를 받을 수 없습니다.
"유효하지 않음" 결제는 Triple A의 준수 규칙 때문이며, 피할 수 없습니다. "유효하지 않음" 결제는 약 10일 이내에 Triple A에서 귀하에게 반환됩니다. 이런 경우 수동 암호화폐 결제 방식을 시도해 주세요.
#2 온라인에서 암호화폐 결제는 어떻게 하나요?
"내 계정 > 내 결제 > 잔액 추가 > …"를 통해 온라인으로 암호화폐를 결제해 주세요. 시스템이 자동으로 즉시 처리합니다.
#3 수동으로 암호화폐 결제는 어떻게 하나요?
제어판 좌측 내비게이션 바에서 "내 티켓"을 찾으시고, 드롭다운 목록에서 "티켓 제출"을 클릭한 다음 티켓 유형으로 "지갑 주소"를 선택하세요. 시스템이 티켓에 회신하여 자동으로 지갑 주소를 보내드립니다. 기본적으로 BTC, USDT 및 ETH 지갑 주소를 보내드립니다.
#4 NiceNIC이 지원하는 암호화폐는 무엇인가요?
비트코인, 테더 USDT (USDT TRC20), ETH (USDT/ETH ERC20), LTC 및 XMR
#5 암호화폐 결제 시 추가 수수료가 있나요?
온라인 암호화폐 결제의 경우, Triple A 같은 게이트웨이 결제 회사에서 소액 서비스 수수료를 부과하며, 저희는 받은 순수 금액을 계정에 적립합니다.
수동 암호화폐 결제의 경우, Binance 같은 거래 플랫폼에서 소액 서비스 수수료를 부과하며, 저희는 받은 순수 금액을 계정에 적립합니다.
#6 NiceNIC이 지원하는 기타 결제 수단은 무엇인가요?
??PAL, 은행 송금, Zelle 등
