Бизнес Электрондық Поштаға қатысты жиі қойылатын сұрақтар:
1. Бизнес Электрондық Поштаны белсендіру:
Өтінеміз, NiceNIC сайтындағы басты беттіен "Тикет жіберу" арқылы бизнес Электрондық Пошта тапсырысты растаңыз, содан кейін біздің IDC тобы сіздің талаптарыңызға сәйкес Электрондық Пошта аккаунттарын дайындайды және егер домендік атыңыз біздің тіркеушімен болса, біз уақыт үнемдеу үшін DNS жазбаларын жасауға көмектесеміз. Кейін біз төмендегі ақпаратты сізге тикетіңізге жауап ретінде жібереміз:
Вебпоштаның URL мекенжайы: https://c3.icнемесеemail.net
Әкімші аккаунты: admin@**********
Әкімші паролі: **********
Егер домендік атыңыз біздің тіркеушіде болмаса және/немесе біз сіздің домен серверді қамтамасыз етушіңіз болмасақ, келесі DNS жазбаларын өзіңіз жасауыңызды өтінеміз:
mail, imap, pop3 және smtp CNAME жазбаларын c3.icнемесеemail.net нүктесін нұсқаңыз
Домендік атыңыздың MX жазбасын mx.c3.icнемесеemail.net деп орнатыңыз. Пріоритеті 5
Домендік атыңыздың MX жазбасын mx2.c3.icнемесеemail.net деп орнатыңыз. Пріоритеті 10
Домендік атыңыздың TXT жазбасын мынадай етіңіз: v=spf1 include:spf.icнемесеemail.net -all"
2. Электрондық Поштаны жіберу және қабылдауда мәселелер туындаған жағдайда:
NiceNIC сайтындағы басты беттіен "Тикет жіберу" арқылы бізге хабарласыңыз, содан кейін біз сіздің MX жазбаларыңызды тексереміз. Егер себебін таба алмасақ, әрі қарай зерттеу және тексеру үшін бізден сынақ Электрондық Пошта аккаунтын сұраймыз.
3. Қазіргі әкімші электрондық поштасының атын қалай өзгертуге болады:
Кешіріңіз, әкімші Электрондық Пошта аты/аккаунты өзгертілмейді, түсіністікпен қарағаныңызға рахмет.
4. Әкімші Электрондық Пошта аккаунтына кіре алмайсыз:
#1 Бірінші шешім:
Егер әкімші Электрондық Пошта мекенжайына енгізген пароліңіз қате болса, дұрыс әкімші паролін енгізіп көріңіз. Егер енгізген пароліңіз дұрыс деп ойласаңыз, сынақ Электрондық Пошта аккаунтын қосып "Тикет жіберу" арқылы бізге хабарласыңыз, содан кейін біз өз тарапымыздан тексеру ұйымдастырамыз.
#2 Екінші шешім:
Сіз әкімші Электрондық Пошта мекенжайының паролін https://c3.icнемесеemail.net/cнемесеemail/changepwd.jsp арқылы қалпына келтіре аласыз, бірақ бұл үшін алдын ала паролді қалпына келтіру туралы хат алу үшін сақтық электрондық поштасын орнатуыңыз қажет.