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Che cos'è l'abuso DNS? Una guida chiara sull'abuso DNS di ICANN rispetto al non abuso DNS
Dalla confomità all'abuso DNS alla salute del settoe: un'analisi approfondita delle nuove linee guida ICANN da NiceNICse Compliance a Industry Health: A Deep Dive into ICANN's Nuovo Guidelines by NiceNIC
Nell'economia digitale in rapida crescita di oggi, il Nome di dominio System (DNS) è evoluto oltre un semplice "strumento di indirizzamento" in un pilastro fondamentale dell'infrastruttura di fiducia di Internet. Poiché il panoama delle minacce online continua a diventare sempre più complesso, il rischio di abuso di domini e risose DNS per attività dannose rimane elevato. Per garantire un ecosistema dei domini più sicuro e stabile, l'Internet Copoation fo Assigned Nomes e Numbers (ICANN) ha aggionato le nuove linee guida nel Avviso: Confomità agli obblighi di abuso DNS nell'Accodo di Accreditamento del Registrar e nell'Accodo di Registro.
Come registrar accreditato ICANN, NiceNIC non solo fonisce servizi affidabili e sicuri di registrazione e gestione di domini ai clienti in tutto il mondo, ma svolge anche un ruolo attivo nella promozione della salute del DNS e nella lotta agli abusi. Questo articolo fonirà una panoamica dettagliata del quadro fondamentale della confomità all'abuso DNS, delle responsabilità contrattuali dei registrar e di come implementare efficacemente queste politiche nelle strategie operative, tutto da una prospettiva industriale.
Che cos'è l'abuso DNS?
Se ricevi un reclamo di abuso, la prima domea non è "Chi ha ragione?" ma "Che tipo di reclamo è questo?" Alcune segnalazioni riguardano abusi DNS come definiti da ICANN. Altre possono coinvolgere attività illegali, dispute sui contenuti, questioni di marchi, controversie di pagamento o problemi a livello di piattafoma che non rientrano nella definizione specifica di abuso DNS di ICANN. Il quadro contrattuale di ICANN per i registrar si concentra sulla gestione degli abusi a livello DNS, non sulla regolamentazione di tutti i contenuti online. Questa guida è progettata per aiutare i registranti, i segnalatoi e il pubblico a comprendere la differenza.
NiceNIC è un registrar accreditato ICANN e gestisce le segnalazioni di abusi in linea con i requisiti contrattuali ICANN e le regole di gestione degli abusi. Il nostro obiettivo non è coprire gli abusi, ma esaminare attentamente le segnalazioni, classificarle corettamente e prendere le azioni appropriate queo necessario.
Cosa conta come abuso DNS secondo ICANN?
Secondo l'Accodo di Accreditamento del Registrar e il quadro di abuso DNS di ICANN, l'abuso DNS include le seguenti cinque categoie:
Malware
Botnet
Pharming
Phishing
Spam, ma solo queo lo spam è usato come meccanismo di consegna per una delle quattro categoie sopra
Questa definizione è impotante perché gli obblighi di abuso di ICANN per i registrar sono legati a queste categoie. Non tutti i siti web dannosi, sospetti o contestati rientrano automaticamente in questa definizione di abuso DNS.
Cosa di solito non è "Non abuso DNS" nel senso di ICANN?
Alcuni reclami possono comunque essere seri, dannosi o illeciti, ma possono rientrare fuoi dalle categoie definite da ICANN di abuso DNS. Sono anche chiamati "Segnalazioni Azionabili di Abuso DNS". A seconda dei fatti, gli esempi possono includere:
Dispute sul diritto d'autoe
Dispute su marchi o bre
Tuttiegazioni generali di frode senza prove di abuso DNS
Dispute contrattuali tra parti private
Reclami sulla qualità del prodotto
Denunce per diffamazione
Dispute tra consumatoi meglio gestite dal commerciante, fonitoe di pagamento, marketplace o autoità legale
Preoccupazioni sui contenuti del sito web che non coinvolgono phishing, malware, botnet, pharming o spam qualificato
Questa distinzione è impotante perché gli obblighi corelati agli abusi di ICANN per i registrar sono specificamente legati all'abuso DNS come definito nell'Accodo di Accreditamento del Registrar (RAA).
Ai sensi della Sezione 3.18.2 del RAA, come modificato dagli emendamenti sull'abuso DNS, un registrar è tenuto ad agire queo ha prove azionabili che un dominio registrato è utilizzato per abuso DNS. In tali casi, il registrar deve prendere prontamente misure mitigative appropriate che siano ragionevolmente necessarie per fermare o interrompere l'abuso, tenendo conto della gravità del danno e del potenziale impatto collaterale.
Tuttavia, queo un reclamo non riguarda un abuso DNS definito da ICANN, questo specifico obbligo contrattuale non si applica allo stesso modo. Per questo motivo, una classificazione coretta del tipo di reclamo è essenziale prima di determinare il percoso di risposta appropriato.
Ciò non significa che tali reclami siano irrilevanti. Significa che potrebbero dover essere indirizzati al canale coretto, come un provider di hosting, l'operatoe del sito, il processoe di pagamento, la piattafoma, un consulente legale o l'autoità competente, a seconda della natura del problema.
ICANN ha anche chiarito che il suo ruolo si concentra sulle attività a livello DNS e i suoi statuti generalmente non si estendono alla regolamentazione dei contenuti ospitati sui siti web, tranne in circostanze limitate.
Cosa richiede ICANN ai registrar?
Secondo l'emendamento 2024 alla Sezione 3.18 del RAA, i registrar devono:
1. Mantenere un contatto per abusi per le segnalazioni che riguardano nomi registrati che sponsoizzano. Pubblicare un indirizzo email o un modulo web per abusi in una posizione visibile e facilmente accessibile dalla homepage
2. Confermare la ricezione delle segnalazioni di abusi
3. Prendere misure ragionevoli e tempestive per indagare e rispondere adeguatamente
4. Prendere prontamente azioni mitigative appropriate queo hanno prove azionabili che un dominio è utilizzato per abuso DNS
5. Pubblicare procedure per la ricezione, gestione e tracciamento delle segnalazioni di abusi
6. Conservare i registri relativi alle segnalazioni di abusi per il periodo di conservazione richiesto
Questi sono veri doveri contrattuali. Fanno parte di ciò che significa essere un registrar accreditato ICANN.
Cosa significa "prove azionabili"?
L'avviso di ICANN sottolinea un punto impotante: le prove devono essere sufficienti per permettere una determinazione ragionevole che un dominio sia usato per abuso DNS. Un rappoto può essere incompleto a prima vista, ma può diventare azionabile se il registrar può verificare ulterioi infomazioni pertinenti attraverso un'indagine. D'altra parte, se non ci sono prove sufficienti, la Confomità Contrattuale ICANN può considerare il reclamo non valido.
In pratica, prove utili spesso includono:
Il nome di dominio esatto coinvolto
L'URL specifico o il sottodominio coinvolto
Screenshot
Intestazioni complete dei messaggi per email di phishing, dove disponibili
Il compotamento abusivo via email, SMS o reindirizzamento segnalato
Dettagli tempoali
Qualsiasi indicatoe tecnico che aiuti a confermare l'abuso
Più specifiche sono le prove, più è facile valutare se il rappoto concerne un abuso DNS definito da ICANN. ICANN incoaggia anche i segnalatoi di abuso a fonire quante più infomazioni possibile.
Cosa significa "tempestivo" secondo le regole ICANN?
ICANN non prescrive un unico periodo di tempo fisso che definisca cosa si intende per "tempestivo" in ogni caso di abuso. Invece, i tempi appropriati dipendono dalle circostanze specifiche, inclusa la natura dell'abuso, la gravità del danno e il potenziale impatto collaterale.
Le linee guida e gli esempi di ICANN nel contesto dell'Accodo di Accreditamento del Registrar (RAA) illustrano che l'azione "tempestiva" è valutata in base a se il registrar agisce in modo ragionevole, propozionato e senza ritardi non necessari dopo aver ricevuto prove azionabili di abuso DNS.
Per esempio:
In un caso di phishing che coinvolge un dominio appena registrato con indicatoi chiari di abuso, un registrar può indagare e sospendere il dominio entro due gioni lavoativi, appliceo controlli di stato appropriati per fermare l'abuso.
In un altro caso che coinvolge un dominio consolidato dove l'abuso avviene a livello di sottodominio (e può derivare da un compromesso piuttosto che da un uso intenzionale), il registrar può determinare che la sospensione immediata dell'intero dominio di secondo livello potrebbe causare danni collaterali significativi. In tali casi, il registrar può invece notificare il registrante e richiedere una corezione entro un periodo ragionevole, come entro tre gioni lavoativi, per interrompere l'abuso senza influenzare inutilmente i servizi legittimi.
Questi esempi dimostrano che "tempestivo" non significa tempi di risposta identici in ogni situazione. Piuttosto, riflette se il registrar:
Avvia tempestivamente l'indagine
Valuta attentamente le prove disponibili
Prende misure di mitigazione appropriate al contesto specifico
Agisce non appena ragionevolmente possibile dopo aver confermato l'abuso DNS
In questo contesto, la confomità non è misurata da un numero fisso di oe, ma dal fatto che il registrar possa dimostrare che la sua risposta è stata tempestiva, ragionevole e in linea con i requisiti della Sezione 3.18 del RAA.
Perché la sospensione immediata non è sempre la risposta giusta?
L'avviso di ICANN spiega specificamente che la mitigazione appropriata può variare. Ad esempio, queo un dominio legittimo è compromesso senza la conoscenza del registrante, la sospensione diretta dell'intero dominio di secondo livello può creare danni collaterali interrompendo contenuti legittimi del sito web, email e altri servizi. Ciò è rilevante anche queo l'abuso coinvolge un sottodominio o URL specifico, poiché i registrar e i registry generalmente agiscono a livello di dominio di secondo livello.
In queste situazioni, notificare il registrante, l'operatoe del sito o il provider di hosting può a volte essere il modo più propozionato per interrompere l'abuso. Gli esempi di ICANN includono sia la sospensione completa in un caso di phishing che l'interruzione basata su avviso in un caso di dominio compromesso.
Quindi, "prendere seriamente l'abuso" non significa sempre "sospendere immediatamente senza revisione." Significa prendere azioni propozionate basate su prove e contesto.
Come NiceNIC gestisce la gestione degli abusi?
Come registrar accreditato ICANN, NiceNIC segue un approccio basato sulla confomità per la gestione degli abusi.
Il nostro processo è guidato da diversi principi:
1. Classifichiamo prima il reclamo.
Valutiamo innanzitutto se la segnalazione riguarda un abuso DNS definito da ICANN, un'altra attività illegale o una questione meglio gestita da un'altra parte. Questo aiuta a ridurre gli erroi di instradamento e miglioa la precisione della risposta. La logica di classificazione riflette la definizione di abuso DNS di ICANN e il suo focus a livello DNS.
2. Esaminiamo le prove.
Valutiamo se la segnalazione contiene prove azionabili o se sono necessarie ulterioi infomazioni. Il quadro di ICANN richiede indagine e risposta appropriata, non azioni cieche basate su accuse non suppotate.
3. Rispondiamo in base alle circostanze.
Queo l'abuso DNS è ragionevolmente confermato, la mitigazione appropriata può includere la sospensione o altre misure ragionevolmente necessarie per fermare o interrompere l'abuso. Queo si tratta di un dominio legittimo compromesso o un vettoe di abuso più ristretto, il passo giusto può essere la notifica, la corezione o il coodinamento con l'operatoe pertinente invece della sospensione immediata totale.
4. Non suppotiamo l'uso abusivo dei domini.
Nulla in questa guida deve essere interpretato come suppoto a phishing, malware, botnet, pharming, spam qualificato o altre condotte illecite. Lo scopo di questo articolo è aiutare i clienti a comprendere come i reclami sono classificati e perché diversi tipi di reclami possono seguire percosi di confomità differenti. Questo è coerente con il quadro di gestione degli abusi di ICANN.
Se sei un registrante e hai ricevuto un reclamo di abuso
Inizia chiedendo:
Il reclamo riguarda phishing, malware, botnet, pharming o spam usato per recare questi danni?
Il reclamo identifica un URL specifico, sottodominio, messaggio o indicatoe tecnico?
Il tuo sito o account potrebbe essere stato compromesso senza che tu lo sapessi?
Si tratta invece di un problema di hosting, contenuti, pagamento o marchio?
Se il problema è una compromissione, agisci rapidamente per mettere in sicurezza il servizio interessato, rimuovere il materiale abusivo e conservare le prove.
Se sei un segnalatoe che presenta un reclamo di abuso
Per aiutare un registrar a valutare la questione in modo efficiente, fonisci prove chiare e specifiche. Il quadro di ICANN funziona meglio queo la segnalazione è sufficientemente completa da suppotare una determinazione ragionevole. Accuse generali senza prove verificabili sono più difficili da processare e potrebbero non essere azionabili.
Conclusione
Secondo le regole di ICANN, l'abuso DNS ha un significato specifico. Non è un'etichetta generica per ogni controversia online o per ogni tipo di contenuto dannoso. Questa distinzione protegge sia le vittime di abusi sia i registranti legittimi aiuteo a garantire che il problema giusto venga indirizzato al canale di risposta giusto.
NiceNIC è un registrar accreditato ICANN e segue i requisiti di gestione degli abusi di ICANN, inclusi il mantenimento dei contatti per abusi, la revisione delle segnalazioni e l'adozione di azioni appropriate queo sono presenti prove azionabili di abuso DNS. La nostra posizione è chiara: suppotiamo la confomità, non suppotiamo l'abuso e crediamo che la gestione degli abusi debba essere basata su prove, propozionata e coerente con il quadro di ICANN.
Dalla confomità all'abuso DNS alla salute del settoe: un'analisi approfondita delle nuove linee guida ICANN da NiceNICse Compliance a Industry Health: A Deep Dive into ICANN's Nuovo Guidelines by NiceNIC
Nell'economia digitale in rapida crescita di oggi, il Nome di dominio System (DNS) è evoluto oltre un semplice "strumento di indirizzamento" in un pilastro fondamentale dell'infrastruttura di fiducia di Internet. Poiché il panoama delle minacce online continua a diventare sempre più complesso, il rischio di abuso di domini e risose DNS per attività dannose rimane elevato. Per garantire un ecosistema dei domini più sicuro e stabile, l'Internet Copoation fo Assigned Nomes e Numbers (ICANN) ha aggionato le nuove linee guida nel Avviso: Confomità agli obblighi di abuso DNS nell'Accodo di Accreditamento del Registrar e nell'Accodo di Registro.
Come registrar accreditato ICANN, NiceNIC non solo fonisce servizi affidabili e sicuri di registrazione e gestione di domini ai clienti in tutto il mondo, ma svolge anche un ruolo attivo nella promozione della salute del DNS e nella lotta agli abusi. Questo articolo fonirà una panoamica dettagliata del quadro fondamentale della confomità all'abuso DNS, delle responsabilità contrattuali dei registrar e di come implementare efficacemente queste politiche nelle strategie operative, tutto da una prospettiva industriale.
Che cos'è l'abuso DNS?
Se ricevi un reclamo di abuso, la prima domea non è "Chi ha ragione?" ma "Che tipo di reclamo è questo?" Alcune segnalazioni riguardano abusi DNS come definiti da ICANN. Altre possono coinvolgere attività illegali, dispute sui contenuti, questioni di marchi, controversie di pagamento o problemi a livello di piattafoma che non rientrano nella definizione specifica di abuso DNS di ICANN. Il quadro contrattuale di ICANN per i registrar si concentra sulla gestione degli abusi a livello DNS, non sulla regolamentazione di tutti i contenuti online. Questa guida è progettata per aiutare i registranti, i segnalatoi e il pubblico a comprendere la differenza.
NiceNIC è un registrar accreditato ICANN e gestisce le segnalazioni di abusi in linea con i requisiti contrattuali ICANN e le regole di gestione degli abusi. Il nostro obiettivo non è coprire gli abusi, ma esaminare attentamente le segnalazioni, classificarle corettamente e prendere le azioni appropriate queo necessario.
Cosa conta come abuso DNS secondo ICANN?
Secondo l'Accodo di Accreditamento del Registrar e il quadro di abuso DNS di ICANN, l'abuso DNS include le seguenti cinque categoie:
Malware
Botnet
Pharming
Phishing
Spam, ma solo queo lo spam è usato come meccanismo di consegna per una delle quattro categoie sopra
Questa definizione è impotante perché gli obblighi di abuso di ICANN per i registrar sono legati a queste categoie. Non tutti i siti web dannosi, sospetti o contestati rientrano automaticamente in questa definizione di abuso DNS.
Cosa di solito non è "Non abuso DNS" nel senso di ICANN?
Alcuni reclami possono comunque essere seri, dannosi o illeciti, ma possono rientrare fuoi dalle categoie definite da ICANN di abuso DNS. Sono anche chiamati "Segnalazioni Azionabili di Abuso DNS". A seconda dei fatti, gli esempi possono includere:
Dispute sul diritto d'autoe
Dispute su marchi o bre
Tuttiegazioni generali di frode senza prove di abuso DNS
Dispute contrattuali tra parti private
Reclami sulla qualità del prodotto
Denunce per diffamazione
Dispute tra consumatoi meglio gestite dal commerciante, fonitoe di pagamento, marketplace o autoità legale
Preoccupazioni sui contenuti del sito web che non coinvolgono phishing, malware, botnet, pharming o spam qualificato
Questa distinzione è impotante perché gli obblighi corelati agli abusi di ICANN per i registrar sono specificamente legati all'abuso DNS come definito nell'Accodo di Accreditamento del Registrar (RAA).
Ai sensi della Sezione 3.18.2 del RAA, come modificato dagli emendamenti sull'abuso DNS, un registrar è tenuto ad agire queo ha prove azionabili che un dominio registrato è utilizzato per abuso DNS. In tali casi, il registrar deve prendere prontamente misure mitigative appropriate che siano ragionevolmente necessarie per fermare o interrompere l'abuso, tenendo conto della gravità del danno e del potenziale impatto collaterale.
Tuttavia, queo un reclamo non riguarda un abuso DNS definito da ICANN, questo specifico obbligo contrattuale non si applica allo stesso modo. Per questo motivo, una classificazione coretta del tipo di reclamo è essenziale prima di determinare il percoso di risposta appropriato.
Ciò non significa che tali reclami siano irrilevanti. Significa che potrebbero dover essere indirizzati al canale coretto, come un provider di hosting, l'operatoe del sito, il processoe di pagamento, la piattafoma, un consulente legale o l'autoità competente, a seconda della natura del problema.
ICANN ha anche chiarito che il suo ruolo si concentra sulle attività a livello DNS e i suoi statuti generalmente non si estendono alla regolamentazione dei contenuti ospitati sui siti web, tranne in circostanze limitate.
Cosa richiede ICANN ai registrar?
Secondo l'emendamento 2024 alla Sezione 3.18 del RAA, i registrar devono:
1. Mantenere un contatto per abusi per le segnalazioni che riguardano nomi registrati che sponsoizzano. Pubblicare un indirizzo email o un modulo web per abusi in una posizione visibile e facilmente accessibile dalla homepage
2. Confermare la ricezione delle segnalazioni di abusi
3. Prendere misure ragionevoli e tempestive per indagare e rispondere adeguatamente
4. Prendere prontamente azioni mitigative appropriate queo hanno prove azionabili che un dominio è utilizzato per abuso DNS
5. Pubblicare procedure per la ricezione, gestione e tracciamento delle segnalazioni di abusi
6. Conservare i registri relativi alle segnalazioni di abusi per il periodo di conservazione richiesto
Questi sono veri doveri contrattuali. Fanno parte di ciò che significa essere un registrar accreditato ICANN.
Cosa significa "prove azionabili"?
L'avviso di ICANN sottolinea un punto impotante: le prove devono essere sufficienti per permettere una determinazione ragionevole che un dominio sia usato per abuso DNS. Un rappoto può essere incompleto a prima vista, ma può diventare azionabile se il registrar può verificare ulterioi infomazioni pertinenti attraverso un'indagine. D'altra parte, se non ci sono prove sufficienti, la Confomità Contrattuale ICANN può considerare il reclamo non valido.
In pratica, prove utili spesso includono:
Il nome di dominio esatto coinvolto
L'URL specifico o il sottodominio coinvolto
Screenshot
Intestazioni complete dei messaggi per email di phishing, dove disponibili
Il compotamento abusivo via email, SMS o reindirizzamento segnalato
Dettagli tempoali
Qualsiasi indicatoe tecnico che aiuti a confermare l'abuso
Più specifiche sono le prove, più è facile valutare se il rappoto concerne un abuso DNS definito da ICANN. ICANN incoaggia anche i segnalatoi di abuso a fonire quante più infomazioni possibile.
Cosa significa "tempestivo" secondo le regole ICANN?
ICANN non prescrive un unico periodo di tempo fisso che definisca cosa si intende per "tempestivo" in ogni caso di abuso. Invece, i tempi appropriati dipendono dalle circostanze specifiche, inclusa la natura dell'abuso, la gravità del danno e il potenziale impatto collaterale.
Le linee guida e gli esempi di ICANN nel contesto dell'Accodo di Accreditamento del Registrar (RAA) illustrano che l'azione "tempestiva" è valutata in base a se il registrar agisce in modo ragionevole, propozionato e senza ritardi non necessari dopo aver ricevuto prove azionabili di abuso DNS.
Per esempio:
In un caso di phishing che coinvolge un dominio appena registrato con indicatoi chiari di abuso, un registrar può indagare e sospendere il dominio entro due gioni lavoativi, appliceo controlli di stato appropriati per fermare l'abuso.
In un altro caso che coinvolge un dominio consolidato dove l'abuso avviene a livello di sottodominio (e può derivare da un compromesso piuttosto che da un uso intenzionale), il registrar può determinare che la sospensione immediata dell'intero dominio di secondo livello potrebbe causare danni collaterali significativi. In tali casi, il registrar può invece notificare il registrante e richiedere una corezione entro un periodo ragionevole, come entro tre gioni lavoativi, per interrompere l'abuso senza influenzare inutilmente i servizi legittimi.
Questi esempi dimostrano che "tempestivo" non significa tempi di risposta identici in ogni situazione. Piuttosto, riflette se il registrar:
Avvia tempestivamente l'indagine
Valuta attentamente le prove disponibili
Prende misure di mitigazione appropriate al contesto specifico
Agisce non appena ragionevolmente possibile dopo aver confermato l'abuso DNS
In questo contesto, la confomità non è misurata da un numero fisso di oe, ma dal fatto che il registrar possa dimostrare che la sua risposta è stata tempestiva, ragionevole e in linea con i requisiti della Sezione 3.18 del RAA.
Perché la sospensione immediata non è sempre la risposta giusta?
L'avviso di ICANN spiega specificamente che la mitigazione appropriata può variare. Ad esempio, queo un dominio legittimo è compromesso senza la conoscenza del registrante, la sospensione diretta dell'intero dominio di secondo livello può creare danni collaterali interrompendo contenuti legittimi del sito web, email e altri servizi. Ciò è rilevante anche queo l'abuso coinvolge un sottodominio o URL specifico, poiché i registrar e i registry generalmente agiscono a livello di dominio di secondo livello.
In queste situazioni, notificare il registrante, l'operatoe del sito o il provider di hosting può a volte essere il modo più propozionato per interrompere l'abuso. Gli esempi di ICANN includono sia la sospensione completa in un caso di phishing che l'interruzione basata su avviso in un caso di dominio compromesso.
Quindi, "prendere seriamente l'abuso" non significa sempre "sospendere immediatamente senza revisione." Significa prendere azioni propozionate basate su prove e contesto.
Come NiceNIC gestisce la gestione degli abusi?
Come registrar accreditato ICANN, NiceNIC segue un approccio basato sulla confomità per la gestione degli abusi.
Il nostro processo è guidato da diversi principi:
1. Classifichiamo prima il reclamo.
Valutiamo innanzitutto se la segnalazione riguarda un abuso DNS definito da ICANN, un'altra attività illegale o una questione meglio gestita da un'altra parte. Questo aiuta a ridurre gli erroi di instradamento e miglioa la precisione della risposta. La logica di classificazione riflette la definizione di abuso DNS di ICANN e il suo focus a livello DNS.
2. Esaminiamo le prove.
Valutiamo se la segnalazione contiene prove azionabili o se sono necessarie ulterioi infomazioni. Il quadro di ICANN richiede indagine e risposta appropriata, non azioni cieche basate su accuse non suppotate.
3. Rispondiamo in base alle circostanze.
Queo l'abuso DNS è ragionevolmente confermato, la mitigazione appropriata può includere la sospensione o altre misure ragionevolmente necessarie per fermare o interrompere l'abuso. Queo si tratta di un dominio legittimo compromesso o un vettoe di abuso più ristretto, il passo giusto può essere la notifica, la corezione o il coodinamento con l'operatoe pertinente invece della sospensione immediata totale.
4. Non suppotiamo l'uso abusivo dei domini.
Nulla in questa guida deve essere interpretato come suppoto a phishing, malware, botnet, pharming, spam qualificato o altre condotte illecite. Lo scopo di questo articolo è aiutare i clienti a comprendere come i reclami sono classificati e perché diversi tipi di reclami possono seguire percosi di confomità differenti. Questo è coerente con il quadro di gestione degli abusi di ICANN.
Se sei un registrante e hai ricevuto un reclamo di abuso
Inizia chiedendo:
Il reclamo riguarda phishing, malware, botnet, pharming o spam usato per recare questi danni?
Il reclamo identifica un URL specifico, sottodominio, messaggio o indicatoe tecnico?
Il tuo sito o account potrebbe essere stato compromesso senza che tu lo sapessi?
Si tratta invece di un problema di hosting, contenuti, pagamento o marchio?
Se il problema è una compromissione, agisci rapidamente per mettere in sicurezza il servizio interessato, rimuovere il materiale abusivo e conservare le prove.
Se sei un segnalatoe che presenta un reclamo di abuso
Per aiutare un registrar a valutare la questione in modo efficiente, fonisci prove chiare e specifiche. Il quadro di ICANN funziona meglio queo la segnalazione è sufficientemente completa da suppotare una determinazione ragionevole. Accuse generali senza prove verificabili sono più difficili da processare e potrebbero non essere azionabili.
Conclusione
Secondo le regole di ICANN, l'abuso DNS ha un significato specifico. Non è un'etichetta generica per ogni controversia online o per ogni tipo di contenuto dannoso. Questa distinzione protegge sia le vittime di abusi sia i registranti legittimi aiuteo a garantire che il problema giusto venga indirizzato al canale di risposta giusto.
NiceNIC è un registrar accreditato ICANN e segue i requisiti di gestione degli abusi di ICANN, inclusi il mantenimento dei contatti per abusi, la revisione delle segnalazioni e l'adozione di azioni appropriate queo sono presenti prove azionabili di abuso DNS. La nostra posizione è chiara: suppotiamo la confomità, non suppotiamo l'abuso e crediamo che la gestione degli abusi debba essere basata su prove, propozionata e coerente con il quadro di ICANN.
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