Les transferts de domaine sont un processus courant pour de nombreux propriétaires de domaines, mais ils échouent parfois. Que vous changiez de bureau d'enregistrement pour un meilleur service ou que vous transfériez votre domaine dans le cadre d'une démarche professionnelle, comprendre les raisons courantes des échecs de transfert de domaine peut vous aider à éviter les retards et la frustration.

Dans ce guide, nous couvrirons 10 raisons courantes d'échec de transfert de domaine, expliquerons ce qui a mal tourné, et vous montrerons comment éviter ces problèmes à l'avenir.

1. Code d’autorisation incorrect (code EPP)

Description :

Le code d’autorisation (code EPP) est un élément clé du processus de transfert de domaine. Il fait office de mot de passe qui permet au nouveau bureau d'enregistrement de vérifier votre demande.

Problème courant :

"J'ai saisi le code, mais le transfert a échoué."

"J'ai copié le code mais ?a ne fonctionne pas."

Ce qui a mal tourné :

Code d’autorisation expiré ou incorrect est la raison la plus courante d’un échec de transfert.

Solution :

• Vérifiez que le code est valide et sans espaces supplémentaires ni erreurs de casse.

• Demandez un nouveau code si celui existant ne fonctionne pas. Ceci est particulièrement vrai pour les codes EPP expirés.

Description :

La plupart des bureaux d'enregistrement verrouillent les domaines pour empêcher les transferts non autorisés. Ce statut de domaine est appelé clientTransferProhibited.

Si votre domaine est verrouillé, il ne peut pas être transféré tant que le verrouillage n’est pas retiré.

Problème courant :

? "J’ai tout confirmé, mais le transfert est toujours rejeté."

Ce qui a mal tourné :

Le verrouillage par bureau d'enregistrement n’a pas été retiré avant de lancer le transfert.

Solution :

Connectez-vous à votre compte chez le bureau d'enregistrement actuel et déverrouillez votre domaine avant de lancer le transfert.

3. Domaine enregistré ou récemment transféré dans les 60 derniers jours

Description :

Selon les réglementations ICANN, les domaines ne peuvent pas être transférés dans les 60 jours suivant leur enregistrement ou un transfert précédent.

Problème courant :

"Je viens d'enregistrer ou de transférer ce domaine ; pourquoi ne puis-je pas le transférer à nouveau ?"

Ce qui a mal tourné :

Le verrouillage de 60 jours d’ICANN empêche les transferts pendant cette période pour protéger les propriétaires de domaines contre la fraude.

Solution :

? Vous devez attendre que la période de 60 jours soit écoulée avant de transférer le domaine.

4. Adresse e-mail WHOIS ou contact administratif invalide ou indisponible

Description :

Pendant le processus de transfert, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse e-mail de contact WHOIS pour approbation.

Problème courant :

"Je n'ai pas re?u l'e-mail de confirmation."

Ce qui a mal tourné :

L’adresse e-mail de contact WHOIS est obsolète ou inaccessible.

Solution :

Assurez-vous que l’adresse e-mail WHOIS est correcte et vérifiez votre bo?te de réception (et dossier spam). Si l'e-mail est incorrect, mettez-le à jour dans les paramètres de votre bureau d'enregistrement actuel.

Description :

Si votre domaine a expiré ou est en période de rachat, il ne peut pas être transféré tant qu’il n’a pas été renouvelé et que le statut n’est pas rétabli.

Problème courant :

"Je pensais pouvoir le transférer et renouveler plus tard, mais le transfert a échoué."

Ce qui a mal tourné :

Domaine expiré ou domaine en rachat (après expiration) ne peut pas être transféré.

Solution :

Renouvelez votre domaine et rétablissez le statut de rachat avant d’initier le transfert.

6. Protection de confidentialité WHOIS bloquant le transfert

Description :

Certains domaines disposent d’une protection de confidentialité WHOIS, qui masque les informations de contact du titulaire. Cela peut bloquer la demande de transfert.

Problème courant :

"J’ai la protection de confidentialité activée, et le transfert a échoué."

Ce qui a mal tourné :

La confidentialité WHOIS empêche l’envoi de l’e-mail de confirmation de transfert.

Solution :

Désactivez temporairement la protection de confidentialité WHOIS et assurez-vous que vos informations de contact sont visibles pour le processus de transfert.

Description :

Dans certains cas, votre bureau d'enregistrement actuel peut bloquer le transfert en raison de litiges juridiques ou de prévention de fraude.

Problème courant :

"Pourquoi mon bureau d’enregistrement a-t-il refusé le transfert ?"

Ce qui a mal tourné :

Le bureau d'enregistrement a peut-être bloqué le transfert en raison d’un problème en cours ou d’un litige juridique concernant le domaine.

Solution :

Contactez votre bureau d’enregistrement actuel pour résoudre le problème ou fournir des documents supplémentaires si nécessaire.

8. Modifications récentes des informations du domaine (changement d'informations du titulaire)

Description :

Si les informations du titulaire ont été modifiées récemment, ICANN peut imposer un verrouillage de transfert de 60 jours sur le domaine.

Problème courant :

"J’ai mis à jour mes coordonnées, mais maintenant je ne peux plus transférer mon domaine."

Ce qui a mal tourné :

Un changement récent d'informations du titulaire a déclenché le verrouillage de 60 jours.

Solution :

Attendez que la période de 60 jours soit écoulée avant de tenter à nouveau le transfert.

Description :

Votre bureau d'enregistrement peut bloquer le transfert s'il y a des factures impayées, renouvellements échoués, ou des problèmes avec votre moyen de paiement.

Problème courant :

"Je pensais avoir payé, mais le transfert a échoué."

Ce qui a mal tourné :

Des problèmes de facturation peuvent empêcher le traitement du transfert.

Solution :

Connectez-vous à votre compte bureau d’enregistrement, vérifiez votre état de paiement, et assurez-vous que tous les frais sont à jour.

Description :

Après avoir lancé un transfert, vous recevrez un e-mail pour confirmer le transfert. Si cela n’est pas confirmé dans le délai imparti, le transfert échouera.

Problème courant :

"Je n'ai pas vu l'e-mail à temps, et le transfert a échoué."

Ce qui a mal tourné :

Vous n’avez pas confirmé le transfert dans le délai spécifié.

Solution :

Si vous avez manqué l’e-mail de confirmation, vous pouvez généralement demander un nouveau ou relancer le processus de transfert.

Comprendre les raisons courantes des échecs de transfert de domaine vous aidera à éviter les erreurs et à garantir le succès de votre transfert. En suivant les bonnes pratiques décrites dans ce guide, vous pourrez gérer votre processus de transfert de domaine en toute confiance et sans retards inutiles.

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