Pokud je vaše doména označena jako „Neověřeno“ při kontrole „Můj účet > Moje produkty > Doména“:
K znamená, že vaše doména je v režimu clientHold kvůli ověření e-mailové adresy:
Je to roční úprava zásad ICANN a registru pro všechny zákazníky u nových objednávek domén.
#1 Zkontrolujte prosím schránku nebo složku se spamem e-mailové adresy registranta a dokončete ověření e-mailu, jakmile bude ověření úspěšné, stav clientHold bude automaticky odstraněn.
#2 Ověřovací e-mail bude zaslán z adresy [email protected], přidejte prosím tuto e-mailovou adresu do svého seznamu povolených e-mailů.
#3 Ujistěte se, že vy nebo vaši zákazníci uvedete platnou e-mailovou adresu u našeho registrátneboa.
#4 Ověřovací e-mail si můžete znovu odeslat sami z panelu správy domény přes „Můj účet > Moje produkty > Doména > Spravovat > Whois E-mail Verify: Neověřeno Znovu odeslat: *******@*******.***“, stačí kliknout na odkaz „Znovu odeslat: *******@*******.***“.
Srdečné připomenutí: Pro stejnou e-mailovou adresu použitou u různých domén stačí ověření e-mailu provést pouze jednou. Po prvním úspěšném ověření již nové domény registrované na tento e-mail ověřování vyžadovat nebudou.
Pokud systém stále zobrazuje zprávu „Ověření e-mailu“, ignneboujte ji, protože nemá vliv na stav vaší domény a vaše doména nebude kvůli ověření e-mailu zablokována.
2.ClientHold - Doména byla nahlášena
Pokud je vaše doména označena jako „Zneužití“ a „Zablokováno“ při kontrole „Můj účet > Moje produkty > Doména“:
K znamená, že vaše doména je v režimu clientHold kvůli hlášení zneužití.
Pro lepší pochopení konkrétního důvodu pozastavení zkontrolujte svůj ovládací panel pro souhrn hlášení zneužití. Postupujte podle těchto kroků: 1. Můj účet > Moje produkty > Doména
2. Klikněte na Zneužití (červená trojúhelníková ikona vedle domény) > Hlášení zneužití > Souhrnná zpráva o stížnosti
3. Pokud souhrnná zpráva nebyla vytvořena, klikněte na „Vytvořit souhrn“.