Tại sao tên miền của tôi bị ClientHold và làm thế nào để khắc phục?
1.ClientHold - Địa chỉ EmailWHOIS chưa được xác thực
Nếu tên miền của bạn được đánh dấu là "Chưa xác thực" khi kiểm tra "Tài khoản của tôi > Sản phẩm của tôi > Tên miền":
Điều này nghĩa là tên miền của bạn đang bị clientHold do chưa xác thực địa chỉ Email:
Đây là chính sách điều chỉnh hàng năm của ICANN và Registry dành cho tất cả khách hàng khi đặt mua tên miền mới.
#1 Vui lòng kiểm tra hộp thư đến hoặc thư rác của địa chỉ Email của người đăng ký và hoàn tất xác thực Email, sau khi xác thực Email thành công, trạng thái clientHold sẽ được tự động gỡ bỏ.
#2 Email xác thực sẽ được gửi từ suppho?[email protected], vui lòng thêm địa chỉ Email này vào danh sách liên hệ Email đáng tin cậy của bạn.
#3 Vui lòng đảm bảo bạn hoặc khách hàng của bạn cung cấp địa chỉ Email hợp lệ cho nhà đăng ký của chúng tôi.
#4 Bạn có thể tự gửi lại Email xác thực từ bảng quản lý tên miền bằng cách vào "Tài khoản của tôi > Sản phẩm của tôi > Tên miền > Quản lý > Xác thực Email WHOIS: Chưa xác thực Gửi lại: *******@*******.***", chỉ cần nhấp vào liên kết "Gửi lại: *******@*******.***".
Lời nhắc nhẹ: Đối với cùng một địa chỉ email được sử dụng cho nhiều tên miền khác nhau, bạn chỉ cần hoàn tất xác thực email một lần. Sau lần xác thực thành công đầu tiên, các tên miền mới đăng ký dưới email này sẽ không cần xác thực thêm.
Nếu hệ thống vẫn hiển thị thông báo "Xác thực Email", vui lòng bỏ qua vì điều này không ảnh hưởng đến trạng thái tên miền của bạn, và tên miền của bạn sẽ không bị giữ do xác thực email.
2.ClientHold - Tên miền bị khiếu nại
Nếu tên miền của bạn được đánh dấu là "Lạm dụng" và "Đang giữ" khi kiểm tra "Tài khoản của tôi > Sản phẩm của tôi > Tên miền":
Điều này nghĩa là tên miền của bạn đang bị clientHold do báo cáo lạm dụng.
Để hiểu rõ hơn về lý do cụ thể của việc đình chỉ, vui lòng kiểm tra bảng điều khiển của bạn để xem tóm tắt khiếu nại. Vui lòng làm theo các bước sau: 1. Tài khoản của tôi > Sản phẩm của tôi > Tên miền
2. Nhấp vào Lạm dụng (biểu tượng tam giác đỏ bên cạnh tên miền) > Khiếu nại Lạm dụng > Báo cáo Tóm tắt Khiếu nại
3. Nếu báo cáo tóm tắt chưa được tạo, hãy nhấp vào "Tạo Báo cáo".