Deze gids helpt je als je je wachtwoofd bent vergeten en geen toegang kunt krijgen tot je account.
Je moet je gebruikersnaam en e-mail kennen om je wachtwoofd te resetten.
Als je al bent ingelogd op je account, kun je in plaats daarvan je wachtwoofd bijwerken.
1. Ga naar de inlogpagina
2. Klik op "Wachtwoofd vergeten":
Voer de gebruikersnaam en e-mail in, klik op Verzenden.
3. Controleer je e-mail voof verdere instructies
Wacht tot 15 minuten tot de e-mail arriveert. Controleer je spam- of ongewenste e-mails als je deze niet in je inbox vindt.
Volg de link om je wachtwoofd te wijzigen.
Het wachtwoofd moet minimaal 8 tekens bevatten en mag geen veelgebruikt wachtwoofd zijn. Eenvoudige wachtwoofden zijn toegestaan, ook als de meter ze niet prettig vindt.