Եթե ձեր տիրույթը փոխում է DNS-ը, բայց չի լուծվում, ամենատարածված պատճառը DNS տարածման ուշացումն է: Պարզ խոսքերով, DNS-ի թարմացումները պահանջում են ժամանակ, որպեսզի տարածվեն համաշխարհային սերվերների մեջ։ Այնուամենայնիվ, տարածումը միակ պատճառը չէ։ Վավերացման սխալը, պահոցը կամ DNS կոնֆլիկտները նույնպես կարող են խնդիրներ առաջացնել։ Այս ուղեցույցը բացատրում է բացառիկ պատճառները, թե ինչու է ձեր DNS-ը աշխատում սխալ և ինչպես ուղղել այն։
"DNS չի աշխատում" նշանակում է ի՞նչ։ Երբ DNS-ը չի աշխատում, դա սովորաբար նշանակում է՝ Ձեր տիրույթը չի ուղղորդվում ճիշտ IP հասցեին Ձեր կայքը անհասանելի է Էլեկտրոնային փոստը կամ ծառայությունները չեն գործում DNS-ը (Տիրույթի անվան համակարգը) կապում է ձեր տիրույթը սերվերների հետ։ Եթե DNS-ը ձախողվի, ձեր տիրույթը չի աշխատի պատշաճաբար։
Հաճախ հանդիպող պատճառներ, որ DNS-ը չի աշխատում 1. DNS տարածման ուշացում (ամենատարածված) Երբ դուք թարմացնում եք DNS գրառումները, փոփոխությունները չէին լինում անմիջապես։ Դա կարող է տևել մի քանի րոպե կամ մինչև 24-48 ժամ համաշխարհային մասշտաբով։ Սա պատահում է, քանի որ DNS-ի տվյալները պահվում են տարբեր սերվերներում ամբողջ աշխարհում։ Օրինակ՝ Դուք թարմացնում եք A գրառումը, որոշ օգտատերեր տեսնում են նոր կայքը, բայց ուրիշները դեռևս տեսնում են հինը։ Այս իրավիճակում պետք է՝ 1) Սպասել մինչև տարածումն ավարտվի 2)օգտվել DNS ստուգիչ գործիքներից՝ համաշխարհային կարգավիճակը վերահսկելու համար
2. DNS գրառումների սխալ կոնֆիգուրացիա Սխալ DNS կարգավորումները կարող են չթույլատրել ձեր տիրույթին աշխատել։ Հաճախ հանդիպող սխալներ՝ A գրառումի IP հասցեին սխալ Գերակշռող CNAME կամ MX գրառումների բացակայություն Տիրույթի անվան տպագրական սխալ Ինչ անել՝
Կրկին ստուգեք բոլոր DNS գրառումները և{}/T75}}համոզվեք, որ արժեքները համընկնում են ձեր հոստինգ պրովայդերի հետ
3. Թղթապանակի խնդիրներ Ձեր սարքը կամ դիտարկիչը կարող է դեռ պահել հին DNS տվյալներ։ Սա դարձնում է այն կարծես թե DNS-ը չի թարմացվել։ Ինչ անել՝ 1) մաքրել դիտարկչի թղթապանակը 2) մաքրել DNS թղթապանակը
4. Անվան սերվերներ ճիշտ չթարմացված Եթե անվան սերվերները ճիշտ չեն սահմանված, DNS փոփոխությունները չեն գրանցվի։ Օրինակ՝ Դուք թարմացնում եք գրառումները մեկ DNS պրովայդերում, բայց տիրույթը օգտագործում է այլ անվան սերվեր։ Ինչ անել՝ 1) Ստուգել անվան սերվերները ձեր ռեգիստրատորի պանելում 2) Համոզվել, որ դրանք համընկնում են ձեր DNS պրովայդերի հետ
5. TTL կարգավորումներ, որոնք առաջացնում են ուշացում TTL (Ժամանակը դեպի Կենդանություն) սահմանում է, թե որքան ժամանակ DNS տվյալները պահվելու են։ Եթե TTL-ն բարձր է (օրինակ՝ 86400 վայրկյան), թարմացումները ավելի երկար կտևեն։ Ինչ անել՝ 1) Անջատել TTL-ը նախքան փոփոխությունները կատարել 2) Սպասել մինչև պահոցը լրանա
6. Չհաստատել դոմենի գրառումների փոփոխությունը Եթե չեք սեղմում "Հաստատել" կոճակը նույնականացումից հետո, փոփոխությունները չեն պահպանվի և չեն գործի։ Խնդրում ենք համոզվել, որ սեղմեք "Հաստատել" բոլոր DNS գրառումները ավելացնելու կամ փոփոխելուց հետո, որպեսզի դրանք ճիշտ կիրառվեն։
7. Տիրույթի կարգավիճակ կամ ռեգիստրատորի սահմանափակումներ Կհանդիպեն պարագայում DNS-ը ինքնը չէ խնդիրը։ Հնարավոր պատճառներ՝ Տիրույթը ժամկետանց է Տիրույթը դադարեցված է (օրինակ՝ serverHold, clientHold) WHOIS հաստատումը չի կատարվել Այս դեպքում՝ DNS-ը ամբողջությամբ չի լուծվի։
Եզրակացություն Եթե ձեր DNS-ը չի աշխատում, ապա պատճառը սովորաբար հետևյալն է՝ DNS տարածման ուշացում, սխալ DNS գրառումներ, պահոց խնդիրներ, անվան սերվերների անհամապատասխանություն, տիրույթի կարգավիճակի խնդիրներ Շատ դեպքերում խնդիրները արագ կլուծվեն ճիշտ ստուգումների միջոցով։
Հաճախ տրվող հարցեր 1. Ինչքան տևում է DNS տարածումը Սովորաբար մի քանի րոպեից մինչև 24 ժամ, բայց կարող է տևել մինչև 48 ժամ համաշխարհային մասշտաբով։ 2. Ինչու DNS-ը աշխատում է որոշ օգտատերերի համար, բայց ոչ մյուսների համար Քանի որ DNS թարմացումները տարածվում են աստիճանաբար, և տարբեր տարածաշրջաններում թարմացումները պետք է լինեն տարբեր ժամանակներում։ 3. Կարո՞ղ եմ արագացնել DNS տարածումը Դուք չեք կարող ամբողջությամբ արագացնել, բայց TTL-ը իջեցնելը փոխելուց առաջ օգնում է։ 4. Ինչու իմ տիրույթը ի կատար չի բերվում Ստուգեք, թե տիրույթը՝ Ժամկետանց է Դադարեցված է (serverHold) Չի հաստատված
Եթե ցանկանում եք ավելի վստահելի և հարմար DNS փորձառություն, ճիշտ ռեգիստրատորի ընտրությունը մեծ դեր է խաղում։ Nicenic-ը, որպես ICANN-ով հավատարմագրված ռեգիստրատոր, առաջարկում է անվտանգ տիրույթների կառավարման և գործիքներ՝ օգնելու արագ լուծումներ գտնելու և վստահությամբ կառավարելու տիրույթները։