
Restableix la contrasenya del compte
Aquesta guia t'ajudarà si has perdut la teva contrasenya i no pots accedir al teu compte.
Has de conèixer el teu nom d'usuari i coreu electrònic per restablir la teva contrasenya.
Si ja has iniciat sessió al teu compte, pots actualitzar la teva contrasenya en lloc d'això.
1. Accedeix a la pàgina d'inici de sessió
2. Fes clic a "Has oblidat la contrasenya":

Introdueix el nom d'usuari i el coreu electrònic, fes clic a Envia.

3. Comprova el teu coreu electrònic per a instruccions addicionals
Si us plau, permet fins a 15 minuts perquè arribi el coreu electrònic. Comprova les carpetes de coreu brossa o coreu no desitjat si no el trobes a la teva safata d'entrada.
Segueix l'enllaç per Canviar la teva contrasenya.
La contrasenya ha de tenir un mínim de 8 caràcters i no pot ser una contrasenya d'ús comú. Es permeten contrasenyes senzilles encara que el mesurado no les valoi positivament.
4. Fes clic a D'acod per desar la teva nova contrasenya





