Если когда-либо существовала компания, которая иллюстрировала силу маркетинга в социальных сетях в Китае, так это Xiaomi. Домашний бренд смартфонов стал крупным игроком на рынке Китая всего за несколько лет. Помимо понимания потребностей рынка и создания недорогих смартфонов для их удовлетворения, Xiaomi использовала замечательно простую, но очень умную маркетинговую стратегию.
?
На рынке, где такие гигантские глобальные бренды, как Samsung и Apple, тратят миллионы долларов на рекламные стратегии, Xiaomi смогла привлечь внимание китайских потребителей совершенно иной манерой. Мы рассмотрим, как компания смогла стать самым продаваемым брендом смартфонов в Китае, практически не тратя средства на платную рекламу.
?
Бескорыстное отношение
?
Вне зависимости от страны, в которой вы находитесь, один из самых простых способов потерпеть неудачу в социальных сетях — думать только о себе. Компании, которые успешно работают с маркетингом в социальных сетях в Китае, — это те, кто старается приносить ценность своим фанатам. У Xiaomi более 8 миллионов поклонников в Weibo, и компания создала огромное сообщество преданных людей, которые называют себя ?mi fen?, благодаря стремлению компании радовать своих подписчиков.
?
Как объясняет Аманда Чен, глобальный директор по маркетингу Xiaomi, компания ценит социальные сети, потому что там можно легко слушать наших пользователей, получать их отзывы и сразу говорить им, что мы думаем.
?
Вовлечение фанатов на каждом этапе процесса
?
Xiaomi использует маркетинг в социальных сетях в Китае для налаживания связи с фанатами и создания диалога. Xiaomi применяет розыгрыши и скидки, чтобы привлечь людей подписаться на них, а затем дает им возможность участвовать в принятии решений компании и отвечает на их комментарии и вопросы. Их поклонники влияют на всё — от разработки новых продуктов до способов продвижения, что создает крепкую связь с брендом и вызывает жесткую лояльность.
Мгновенные продажи
?
С сильным присутствием в социальных сетях и фанатичной базой поклонников Xiaomi смогла воспользоваться быстрыми продажами в популярные дни распродаж, чтобы взбудоражить покупателей. День Холостяка — крупнейший онлайн-день распродаж в Китае, общий объем продаж которого значительно превышает Черную пятницу или Киберпонедельник. В ноябре 2014 года Xiaomi провела мгновенную распродажу, в ходе которой было продано 720 000 устройств за 12 часов, заработав CNY 1 миллиард (112 миллионов фунтов стерлингов).
?
Добивайтесь успеха, как Xiaomi
?
Успех Xiaomi обусловлен тем, что они использовали маркетинг в социальных сетях в Китае для создания лояльности к бренду, стимулирования маркетинга ?из уст в уста? и вовлечения своих фанатов в деятельность компании. Их успех подтверждает, что инвестиции времени в маркетинг в Китае могут быть столь же эффективны, как и платные кампании, если подходить к этому с правильным отношением и набором навыков.
Маркетинг в социальных сетях Китая
Регистратор с аккредитацией ICANN, CNNIC и HKIRC
Провайдер общего хостинга и выделенных серверов (ГК)
Next Новыйs: Что произошло в мобильном маркетинге Китая в 2015 году?
