Pharmaunternehmen sind beim Suchmaschinenmarketing erschreckend zurückgeblieben.

Typischerweise passt sich jede stark regulierte Branche nur langsam an neue Trends an oder nutzt neue Chancen im Suchmaschinenmarketing. Oder es herrscht schlichtweg keine ausreichende rechtliche Klarheit, da die Regulierungsbeh?rden (in diesem Fall die FDA) nur langsam reagieren. Die Pharmaindustrie war eines dieser Gebiete.

Pharmamarketing ist aufgrund der sensiblen Produkte stark reguliert. Wenn es um Werbung geht, k?nnen die einzigartigen Anforderungen schwer zu navigieren und einzuhalten sein. Marketer müssen einerseits Compliance-Anforderungen und andererseits die Regeln der Werbeplattformen ausbalancieren.

Das ist eine knifflige Aufgabe. Was Pharmamarketer eventuell nicht wissen, ist, dass Google bereit war, seine eigenen Regeln speziell für die Pharmaindustrie ein wenig zu lockern, um mit diesen Compliance-Herausforderungen umzugehen und L?sungen zu finden.

Heutzutage werden sch?tzungsweise 49 % der suchbasierten Anfragen zu Medikamenten online durchgeführt. Studien haben gezeigt, dass Menschen, die mobile Ger?te für die Recherche zu verschiedenen Medikamenten nutzen, diese eher kaufen. Daher ist es t?richt, die Bedeutung des Suchmaschinenmarketings für Pharmaunternehmen zu ignorieren.

Bedeutung von SEO für Pharmaunternehmen

Eine erfolgreiche Suchmarketingkampagne h?ngt von Ihren SEO-Taktiken ab. Ohne Fokus werden Sie nur einer von vielen sein, die kommen und tief in den Millionen Suchergebnissen untergehen. Die richtigen SEO-Ma?nahmen machen Ihre Seite für potenzielle Produktnutzer, ?rzte und andere Gesundheitsfachkr?fte sichtbar.

Wie hilft SEO Pharmaunternehmen?

SEO hilft Pharmaunternehmen auf zwei zentrale Arten, n?mlich:

1.Vertrauen aufbauen & Autorit?t etablieren– Wie Sie wissen, ist es wichtig, dass Menschen, die die richtigen Medikamente ben?tigen, diese zeitnah erhalten. Die Qualit?t der Medikamente aufrechtzuerhalten ist ebenso wichtig. Wenn ein Pharmaunternehmen auf diesen beiden Ebenen zuverl?ssig liefert, ist es auf dem besten Weg, Vertrauen aufzubauen. Sie sind eine Autorit?t in diesem speziellen Gesundheitsbereich.

SEO bedeutet auch, in Ihrer Nische eine Autorit?t zu sein. Je mehr Suchmaschinen Ihre Seite als Autorit?t einstufen, desto mehr vertrauen sie ihr, desto h?her wird sie gerankt. Je h?her das Ranking, desto mehr wird dieses Vertrauen an die suchende Person weitergegeben. Diese vertraut einer Seite auf der ersten Suchergebnisseite viel eher als einer auf der 3. oder 4. Seite.

Suchmaschinen betrachten eine Vielzahl komplexer Signale, um zu verstehen, wofür Sie eine Autorit?t sind. Wenn Sie neu bei SEO sind, vereinfachen wir das etwas.

Der Ausgangspunkt für SEO ist ein gutes Verst?ndnis Ihrer besten Keywords. Hier wollen Sie eine Basis etablieren und genau das sollen Ihre Signale vermitteln. Ob Pressemitteilungen, Social Media, Website-Inhalte, Nachrichtenartikel, Erw?hnungen auf anderen Seiten – je mehr diese Signale Ihre Keywords hervorheben und Menschen auf Ihre Seite leiten, desto besser. Wenn Sie ein Allergiemedikament anbieten, seien Sie eine Autorit?t für Keywords, die mit dieser Allergie zu tun haben.

Da es keyword-orientiert ist, k?nnen Sie Synergien mit Ihren oben genannten PPC-Ma?nahmen aufbauen. Eine gute PPC-Kampagne kann zeigen, woher der beste Traffic kommt und Hinweise geben, in welche Keywords Sie für SEO investieren sollten.

2.Markenaufbau, Reputationsmanagement und Verkauf– SEO bietet Ihnen die M?glichkeit, Nutzer über Ihre Marke aufzukl?ren. Wenn Sie nicht im Gespr?ch sind, k?nnen viele andere Dinge diese Lücke füllen. W?hrend neue verschreibungspflichtige und rezeptfreie Medikamente entwickelt, zugelassen und h?ufiger genutzt werden, w?chst auch der Buzz um diese Produkte. Je aktiver Sie mit Online-Inhalten sind, desto wertvoller ist Ihr Suchmaschinenraum, den Sie besitzen, und desto mehr k?nnen Sie Traffic auf diese Keywords informieren, um Ihre Marke aufzubauen und Ihren Ruf zu verwalten.

Im Suchbereich bedeutet gezielter Traffic fast immer auch Verkauf. Durch qualitativ hochwertige Inhalte und verschiedene Optimierungstaktiken, die Ihre Signale in Einklang bringen, kann SEO Ihre Marke an die Spitze Ihrer Kategorie bringen. Es ist wichtig, hier zu investieren und dies mit Experten zu tun. Aber es ist auch wichtig, so fokussiert wie m?glich in Ihrer Nische zu arbeiten. Wenn Sie Ihre spezifischsten Keywords dominieren, beginnen Sie mit der Ausweitung auf breitere Keywords. Es ist ein langfristiger Prozess, der Schritt für Schritt aufgebaut wird … und denken Sie daran, Content ist K?nig. Je mehr Sie produzieren, desto besser. Ihre SEO-Firma oder Ihr SEO-Experte wird es Ihnen danken.

PPC für Pharmaunternehmen

Pay-per-Click (PPC) Suchanzeigen sind eine der Grunds?ulen des digitalen Marketings. In der Pharmaindustrie kann der Wettbewerb oft so gro? sein, dass kein Werbekanal übersehen werden darf. überraschenderweise wurden PPC-Anzeigen dennoch stark unterausgenutzt.

PPC-Anzeigen k?nnen sofort die Reichweite und Sichtbarkeit Ihrer pharmazeutischen Produkte erh?hen. Und natürlich führt dies zu einer Steigerung von Webseiten-Traffic und Verk?ufen. PPC-Anzeigen helfen Ihnen auch, sehr spezifische Zielgruppen an bestimmten Orten anzusprechen, die aktiv nach L?sungen für ihre Gesundheitsbedürfnisse suchen. Wenn jemand nach Ihrem Produkttyp sucht, sind das entscheidende Momente, um online zu gewinnen.

Google-Studien haben gezeigt, dass 5 % der Suchanfragen gesundheitsbezogen sind. Dennoch gibt es meist sehr wenige Pharma-Werbende bei vielen popul?ren Suchanfragen.

Hier sind einige der wichtigsten PPC-Marketing-Tipps, die Pharmaunternehmen beachten sollten:

1.Einen PPC-Spezialisten einstellen– In dieser Kategorie gibt es viele Hürden zu überwinden. Oft ist der beste Start einfach, jemanden einzustellen, der bereits Erfahrung hat und mit den Pharma-Teams von Google und Bing gearbeitet hat. Eine Agentur, die Pharmaunternehmen vertreten und PPC-Anzeigen verwaltet hat, wei?, was erlaubt ist und was nicht und hilft Ihnen, das Beste aus Ihrem Marketingbudget herauszuholen. Nichts ist frustrierender, als all die Keyword-Recherche zu machen, Werbetexte zu erstellen, diese rechtlich genehmigen zu lassen, dann die Kampagne zu starten und anschlie?end festzustellen, dass Sie dabei mehrere gro?e Fehler gemacht haben und die Ergebnisse ausbleiben. Daher sind hier einige wichtige Punkte zu beachten, wenn Sie eine PPC-Kampagne starten.

2.Mobile Kompatibilit?t– Die heutige Generation nutzt das Internet unterwegs. Wir alle tragen Smartphones mit uns, die schnelles Surfen erm?glichen. Als Werbetreibender kann Ihr Moment der Wahrheit in der U-Bahn, im Restaurant, im Wartezimmer eines Arztes oder an vielen anderen Orten stattfinden, an denen jede Sekunde Suchanfragen erfolgen. Daher ist eine mobilfreundliche Webseite von entscheidender Bedeutung. L?dt Ihre Seite nicht schnell oder ist die Nutzererfahrung schlecht, werden Nutzer schnell abspringen, und Google hat dies mittlerweile in seine PPC- und SEO-Algorithmen aufgenommen.

Ihre erste Aufgabe als Pharma-Marketer online ist sicherzustellen, dass Ihre Unternehmenswebsite schnell und mobilfreundlich ist. Jede Schw?che hier wirkt sich stark auf Ihre Suchergebnisse und letztlich auf die Verk?ufe aus. Das ist ein Bereich, den Sie vollst?ndig kontrollieren k?nnen – investieren Sie also hier gut.

3.Einfache und relevante Anzeigen– Das ist ein schwieriger Balanceakt. Einerseits müssen Ihre Anzeigen rechtlich genehmigt werden. Andererseits haben die wenigsten Suchenden auf Google Zeit, die versteckten Bedeutungen von Anzeigen zu verstehen, die mit wissenschaftlichen Namen und juristischem Kauderwelsch vollgestopft sind. Bei Suchanzeigen treffen wir Entscheidungen in Sekundenbruchteilen. Ihre Botschaft muss pr?gnant und relevant sein. Wenn jemand nach einer Antibabypille sucht, muss dies im Anzeigentitel klar sein und vom Anzeigentext und m?glichst vielen relevanten Erweiterungen unterstützt werden. Klickt jemand auf die Anzeige, sollte er auf die passende Landingpage geleitet werden und nicht auf eine generische Seite. Es ist zu leicht, mit einem Suchenden den Kontakt zu verlieren, der dann auf den Zurück-Button drückt und weiterzieht. Relevanz ist Ihre Herausforderung und Ihr Ziel im Suchmarketing. Dies ist ein h?ufiger Fehler, den wir sehen.

Hinweis: Es gibt bestimmte Arten von Werbeanzeigen, die Sie nicht schalten dürfen, wenn Ihr Produkt als “Black Box“-Medikament eingestuft ist. Weitere Informationen finden Sie in der relativ neuen FDA-Branchenrichtlinie zu Anzeigen mit Zeichenbegrenzungen:?https://www.fda.gov/downloads/drugs/guidances/ucm401087.pdf

4.Eng gefasste Kampagnenthemen– Um die Relevanz zu wahren, ist es wichtig, dass Ihre Kampagnenthemen eng gefasst sind. Dies gibt Ihnen mehr M?glichkeiten, Ihre Werbetexte zu steuern und relevante, überzeugende Kampagnen zu erstellen. Zudem verbessert dies Ihre Qualit?tswerte im Google-Konto, was wiederum die Klickkosten senkt.

5.Domain-Namen– Google hat Pharmaunternehmen die M?glichkeit gegeben, andere Domainnamen als ihre endgültige Landingpage (Vanity-URLs) zu verwenden. Diese Ausnahme wurde speziell mit Blick auf die rechtlichen Probleme von Pharmafirmen eingerichtet. (Für durchschnittliche Unternehmen würden solche Anzeigen mit dieser Taktik nicht genehmigt.) Google verfügt mittlerweile über verschiedene Domainplatzhalter in Anzeigen, die den Domainnamen verbergen. Sie k?nnen also Anzeigen ohne Nennung des Produkts schalten, die über Behandlungen und die Verschreibung zur Unterstützung verschiedener Gesundheitsfragen sprechen. Das hilft Ihnen, den Traffic anzusprechen. Das wird für andere Branchen nicht angeboten. Einige Beispiele:

6.Ortsspezifische Ausrichtung– Generell stehen Ihnen in den USA oder Kanada alle Google-Pharmazie-PPC-Taktiken zur Verfügung. M?chten Sie au?erhalb dieser Regionen werben, gibt es nur wenige genehmigte L?nder. Zudem k?nnen Sie Ihre Anzeigen in den USA sehr genau auf bestimmte St?dte und Orte ausrichten – selbst bis auf 1 Kilometer Umkreis um eine Location (wie die Adresse eines Krankenhauses oder medizinischen Komplexes). Au?erdem k?nnen Sie Gebote je nach Qualit?t des Traffics aus verschiedenen Orten erh?hen oder senken.

7.Analysen auf der Seite– In einer typischen E-Commerce-Situation k?nnten Sie erkennen, wie jeder ausgegebene Dollar Umsatz generiert. Pharmaunternehmen kennen oft nicht den finalen Verkauf. Um die Effektivit?t Ihrer PPC-Kampagnen zu optimieren und zu testen, achten Sie genau auf Ihre Metriken auf der Seite. Statistiken wie Verweildauer, durchschnittliche Sitzungsdauer, Absprungrate oder die Nutzung von Google Smart Goals helfen Ihnen, Ihre Kampagnen zu verbessern.

8.Retargeting– Da die Pharmaindustrie stark reguliert ist, gibt es keine M?glichkeiten, von Bereichen wie Retargeting bei Google zu profitieren. Wie oben erw?hnt, liegt das an der besonderen Natur der Produkte und Dienstleistungen sowie an Datenschutzfragen. Die meisten Menschen sch?tzen Diskretion bei gesundheitlichen Problemen, daher ist es problematisch, wenn Anzeigen ihnen im Internet folgen.

9.Ungenehmigte Pharmazeutika und Nahrungserg?nzungsmittel– Google führt eine Liste verbotener pharmazeutischer Produkte. Für die meisten Hersteller ist das kein Problem, aber wenn Sie unsicher sind, überprüfen Sie bitte folgende Liste: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/2423645

10.Pharmazeutische Zertifizierungen– Für die Werbung einiger Gesundheitsprodukte bei Google kann eine Zertifizierung erforderlich sein. Wenn Sie eine PPC-Agentur nutzen, kann diese die Formalit?ten für Sie erledigen, doch Sie müssen Google eine Agenturvollmacht vorlegen, wie das nachfolgende Beispiel zeigt:

Google AdWords-Agenturvollmacht

Datum: [Datum einfügen]

An das Google AdWords-Team,

Ich, [Ihren vollst?ndigen Namen und Ihre Berufsbezeichnung innerhalb des Pharmaherstellers einfügen], autorisiere [Name der von Ihnen beauftragten Agentur zur Verwaltung Ihrer AdWords-Aktivit?ten einfügen] und deren Partner und Tochtergesellschaften zur Nutzung der Konto-ID: [XXX-XXX-XXXX – zehnstellige Kundennummer] zur Bewerbung von [Domainname der Webseite Ihrer Marke einfügen] im Namen von [Name des Unternehmens einfügen, dem die Webseite geh?rt].

Ich best?tige, dass [Domainname der Webseite Ihrer Marke einfügen] Eigentum meines Arbeitgebers ist, der mich erm?chtigt hat, in Bezug auf den Antrag unserer Agentur, [Name der beauftragten Agentur für AdWords-Aktivit?ten einfügen], die gesundheitsbezogene Zertifizierung des oben genannten AdWords-Kontos zu beantragen.

Mir ist bewusst, dass ich Google AdWords kontaktieren muss, wenn ich die Zertifizierung vom Konto entfernen lassen m?chte. Bitte bearbeiten Sie die Zertifizierung und wenden Sie diese auf das oben genannte Konto an.

Mit freundlichen Grü?en,

[Unterschrift] [Ihren vollst?ndigen Namen und Ihre Berufsbezeichnung innerhalb des Pharmaherstellers einfügen]

Leg los!?Z?gern Sie nicht. Legen Sie los!

Wie erw?hnt, hat diese Branche aufgrund der regulatorischen Natur Suchmarketingtaktiken, die die meisten Unternehmen in den letzten 10 bis 15 Jahren angewendet haben, nur langsam übernommen. Das stellt zwar eine Herausforderung dar, ist aber auch eine Chance. Besonders im Bereich PPC-Suche ist das zutreffend.

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